Extel 720308 - Technischer Service - Garantie

DE13
CFI EXTEL CONNECT - V1
10. TECHNISCHER SERVICE - GARANTIE
Defekt Ursache Lösung
•DerMonitorschaltetsichnicht
ein.
• Keine Stromversorgung des
Monitors
• Anschluss der Stromversorgung prüfen.
•PositionderEin/Aus-Tasteprüfen.
•SchlechteBild-bzw.Tonqualität •Umgebung
• Installation oder Störung
• Prüfen, dass die verwendeten Kabel den richtigen
QuerschnittbesitzenundsichdieVerbindungskabel
der Video-Sprechanlage nicht im gleichen Kabelrohr
wiedas230-V-Kabelbefinden.
•WirempfehlenIhnen,dieordnungsgemäßeFunktion
IhresProduktsmithilfeeinesTestsüberkurzeDistanz
(Kabelmin.2m/max.5m)zuprüfen.
•ZuhellesBild • Position der Kamera •DasKameraobjektivnichtdirektderSonneodereiner
reflektierendenFlächeaussetzen.
• Kein Ton aus Türsprechanlage • Insekten • Sicherstellen, dass die Mikroöffnung Ihrer Sprechanlage
nicht verstopft ist.
•Monitorausgeschaltet(LED-
Anzeigeausgeschaltet)
• Fehlerhafter Anschluss
oder Kurzschluss an der
Leitung
• Anschlussproblem lösen, Stromversorgung
10slangunterbrechen,neuanschließen.
•PositionderEin/Aus-Tasteprüfen.
•DerMonitorlässtsichnichtder
ADSL-Boxzuordnen.
•Sicherstellen,dassdieBoxfür2,4-GHz-WLan,
nichtfür5GHzausgelegtist.
• Ich erhalte die Benachrichtigung,
das Telefon klingelt jedoch nicht.
•Den„Ton“indenApp-Einstellungenaktivieren.
• Keine Anrufbenachrichtigung • In den App-Einstellungen sicherstellen, dass der Modus
„Alarme“aktiviertist.
• In den Telefoneinstellungen sicherstellen, dass der
ModusEnergieeinsparungenfürdieAppExtelconnect
deaktiviert ist.
• Auf IOS sicherstellen, dass die Benachrichtigungen für
dieAppExtelconnectaktivsind.
• Blauer Bildschirm am
Smartphone
• Sicherstellen, dass der Videostream nicht bei null liegt.
• Ich verstehe den Besucher
über die App nicht.
• Sicherstellen, dass der Ton nicht unterbrochen ist.
BeiBedarfstehtIhnenunseretechnischeWebsitezurVerfügung:www.extelmarket.com.
+352 26302353
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