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9 – Problemlösung
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Problem Ursache Lösung
• Motorfehler. • Wenden Sie sich an den Kundendienst.
• Fehler des Wasserstandsensors. • Wenden Sie sich an den Kundendienst.
or
or
• Störung der Kommunikation. • Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Problem Ursache Lösung
Die Waschmaschine läuft
nicht.
• Programm noch nicht gestartet. • Prüfen Sie das Programm, starten
Sie das Programm.
• Gerätetür nicht richtig geschlossen.
• Schließen Sie die Gerätetür richtig.
• Die Maschine wurde nicht eingeschaltet.
• Schalten Sie die Maschine ein.
• Stromausfall.
• Prüfen Sie die Stromversorgung.
• Kindersicherung aktiv.
• Schalten Sie die Kindersicherung ab.
Es läuft kein Wasser in
die Maschine.
• Kein Wasser.
• Kontrollieren Sie den Wasserhahn.
• Einlaufschlauch geknickt. • Prüfen Sie den Zulaufschlauch.
• Filter am Einlaufschlauch verstopft. • Reinigen Sie den oder die Filter im
Zulaufschlauch.
• Wasserdruck unter 0,03 MPa.
• Prüfen Sie den Wasserdruck.
• Gerätetür nicht richtig geschlossen.
• Schließen Sie die Gerätetür richtig.
• Wasserzufuhr gestört. • Vergewissern Sie sich, dass die
Wasserzufuhr geöff net ist.
Maschine pumpt ab,
noch während Wasser
einläuft.
• Ablaufschlauch niedriger als 80 cm.
• Achten Sie darauf, dass Ablaufschlauch
richtig installiert wurde.
• Ende des Ablaufschlauches hängt im
Wasser.
• Sorgen Sie dafür, dass das Ende des
Ablaufschlauches nicht im Wasser hängt.
Maschine pumpt kein
Wasser ab.
• Ablaufschlauch verstopft. • Säubern Sie den Ablaufschlauch.
• Pumpenfi lter verstopft. • Reinigen Sie den Pumpenfi lter.
• Ende des Ablaufschlauches befi ndet sich
mehr als 100 cm über dem Boden.
• Achten Sie darauf, dass Ablaufschlauch
richtig installiert wurde.
Starke Vibrationen beim
Schleudern.
• Nicht alle Transportsicherungen ent-
fernt.
• Entfernen Sie alle
Transportsicherungen
.
• Maschine steht nicht fest.
• Sorgen Sie dafür, dass die Maschine
gerade auf festem Untergrund steht.
• Maschine ist ungleichmäßig beladen.
• Achten Sie darauf, die Maschine nicht
zu überladen, verteilen Sie die Wäsche
gleichmäßig in der Trommel.
Maschine hält vor Pro-
grammabschluss an.
• Problem mit Wasserzufuhr/
Wasserablauf oder Stromversorgung.
• Prüfen Sie die Stromversorgung, den
Wasserzulauf und den Wasserablauf.
Maschine hält zwi-
schendurch an.
• Fehlercode erscheint auf der Anzeige.
• Schauen Sie sich die Codes auf der Anzeige an.
• Maschine ungleichmäßig beladen.
• Nehmen Sie überschüssige Wäsche
aus der Maschine, verteilen Sie die Wä-
sche gleichmäßiger in der Trommel.
• Befi ndet sich das Programm in der
Einweich-Phase?
• Brechen Sie das Programm ab,
starten Sie das Programm neu.
9.3 Problemlösung ohne Codeanzeige
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