75
15. Garanti şartları
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 5 yıldır.
2) Tansiyon ölçme aletleri, bütün parçaları dâhil olmak üzere, bütünüyle garanti
kapsamındadır. Ancak, yanlış kullanım veya izinsiz müdahale sonucunda
meydana gelen hasarlar, aşınmaya maruz kalan aksesuarlar (pil, manşet, adaptör
kablosu vs.) ve yanlış kullanım sonucu meydana gelen hasarlar, garantili ürünlere
yetkili servis dışında herhangi bir müdahalenin yapılması sonucu oluşan arızalar,
diğer cihazlarla ilişkili kullanımda yol açtığı arızalar, ürünün dış yüzeyinde oluşan
kırık, çizik vb. hasarlar, düşme, çarpma, darbe vb.. nedenlerle meydana gelen
arızalar, tozlu, rutubetli, aşırı sıcak ya da soğuk ortamlarda oluşan arızalar, sel,
yangın, deprem, yıldırım düşmesi vb. gibi doğal afetlerin sebep olduğu arızalar,
virüslerden ve yazılımlardan kaynaklanan her türlü problemler, veri kaybından
doğacak problemler, ürünlerde oluşacak elektrostatik (ESD) hasarlar, elektrik ve
telefon şebekesinden doğan tüm arızalar (elektrik kesilmesi, voltaj dalgalanması
vb.) garanti kapsamı dışındadır.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanunun 11’inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini
kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda
satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla
yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da
kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından
müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması hâlinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya
ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel
iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız
misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini
reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda; satıcı, üretici ve
ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde
mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinden
IFU_Veroval_dc_SK6_0307662_2020-02-10.indd 75 27.02.20 13:09
To Next Page
Loading...
Need help?
General
