Diagramas para la resolución de problemas de dispositivos
Los diagramas para la resolución de problemas que se describen en este
apartado sirven para encontrar soluciones a los problemas que presentan unos
síntomas determinados.
Importante:
Si cree que es necesario extraer la cubierta del sistema, lea primero el apartado
“Información de seguridad” en la página iii y el apartado “Extracción de la
cubierta” en la página 51, donde encontrará información de seguridad
importante e instrucciones.
Si acaba de añadir nuevo software o una nueva opción de sistema y el sistema
no funciona, haga lo siguiente antes de utilizar los diagramas de resolución de
problemas:
1. Elimine el software o extraiga el dispositivo que acaba de añadir.
2. Ejecute los programas de diagnóstico para determinar si el sistema se
ejecuta correctamente. (Consulte el apartado “Programa IBM Enhanced
Diagnostics” en la página 102 para obtener información sobre los programas
de diagnóstico proporcionados con el sistema).
3. Vuelva a instalar el software nuevo o el dispositivo nuevo.
La guía siguiente le ayudará a localizar rápidamente las categorías de
problema en los diagramas de resolución de problemas.
Tipo de problema Vaya a:
Problemas de audio “Problemas de audio” en la página 90
Unidad de CD-ROM “Problemas de unidad de CD-ROM” en la página 91
Unidad de disquetes “Problemas de unidad de disquetes” en la página 93
General “Problemas generales” en la página 89
Intermitente “Problemas intermitentes” en la página 89
Teclado, ratón o
dispositivo de
puntero
“Problemas de teclado, ratón o dispositivo de puntero” en la
página 96
Memoria “Problemas de memoria” en la página 97
Monitor “Problemas de monitor” en la página 93
Dispositivo opcional “Problemas de opciones” en la página 98
Puerto paralelo “Problemas de puerto paralelo” en la página 99
Impresora “Problemas de impresora” en la página 100
Puerto serie 1 “Problemas de puerto serie” en la página 100
Puerto serie 2 “Problemas de puerto serie” en la página 100
Software “Problemas de aplicaciones” en la página 101
Dispositivo USB (bus
serie universal)
“Problemas de bus serie universal (USB)” en la página 101
88 Guía del usuario
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