Problemas de audio
Síntomas Acción
No hay audio en
Windows
1. Asegúrese de que los cables de auricular y de altavoz estén
enchufados en los conectores de audio correctos. Si se
enchufa un cable a un conector de audio, el altavoz
incorporado queda inhabilitado.
2. Compruebe el programa Control de volumen de Windows
para asegurarse de que los valores de volumen no están
establecidos demasiado bajos o que no esté habilitado el
valor de silencio. Para acceder al programa Control de
volumen de Windows, realice lo siguiente:
a. En el escritorio de Windows, seleccione Inicio.
b. Seleccione Programas.
c. Seleccione Accesorios.
d. Pulse Control de volumen.
3. Asegúrese de que el programa que está utilizando está
diseñado para usarse en Windows. Si el programa está
diseñado para ejecutarse en DOS, no utiliza las
características de sonido de Windows y debe configurarse
para utilizar la emulación Sound Blaster Pro o Sound
Blaster.
4. Asegúrese de que no se ha inhabilitado el audio en el
programa Utilidad de configuración. Consulte el apartado
“Inicio y utilización del programa Utilidad de
configuración” en la página 33 para obtener información
sobre cómo iniciar el programa Utilidad de configuración.
Si estas acciones no corrigen el problema, ejecute los
programas de diagnóstico (consulte el apartado “Programa
IBM Enhanced Diagnostics” en la página 102). Si necesita
ayuda técnica, consulte el “Capítulo 7. Obtención de ayuda,
servicio e información” en la página 109.
No hay audio cuando
se reproducen juegos
de DOS o se utilizan
programas de DOS
1. Asegúrese de que el juego o el programa está configurado
para utilizar la emulación Sound Blaster Pro o Sound
Blaster. Consulte la documentación que venía con el
programa de DOS para obtener las instrucciones para
seleccionar valores de tarjeta de sonido.
2. Concluya el sistema y reinícielo en modalidad de DOS. A
continuación, intente ejecutar el programa otra vez.
Si estas acciones no corrigen el problema, ejecute los
programas de diagnóstico (consulte el apartado “Programa
IBM Enhanced Diagnostics” en la página 102). Si necesita
ayuda técnica, consulte el “Capítulo 7. Obtención de ayuda,
servicio e información” en la página 109.
90 Guía del usuario
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