illy Y3.3 - Problème - Cause - Solution

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Problème Résolution Si le problème persiste
La machine ne s'allume pas.
Contrôler la prise, la fiche, la tension et d'avoir appuyé sur l'une des deux touches café pendant 1 à 2
secondes.
Contacter un service après-
vente agréé.
La machine ne distribue pas de café.
Le réservoir d'eau est vide. – Remplir le réservoir d'eau.
Réservoir inséré de manière incorrecte. – Insérer correctement le réservoir.
Groupe non fermé. – Bien fermé le levier.
La pompe n'amorce pas. – Distribuer l'eau sans capsule puis essayer à nouveau avec une capsule neuve.
La machine est trop bruyante.
Le réservoir d'eau est vide. – Remplir le réservoir d'eau.
Réservoir inséré de manière incorrecte. – Insérer correctement le réservoir.
Des gouttes d'eau sortent du groupe après la mise
en marche.
Ce n'est pas un problème, la machine est en phase de chauffage.
La machine distribue le café lentement.
La vitesse de distribution dépend de la variété de café.
On utilise une capsule pour une autre préparation. – Vérifier le type de capsule utilisée.
Dépôts de calcaire possibles. – Exécuter le cycle de détartrage.
La machine distribue le café trop rapidement.
La vitesse de distribution dépend de la variété de café.
On utilise une capsule pour une autre préparation. – Vérifier le type de capsule utilisée.
Le café est froid. Réchauffer la tasse.
Le café a un goût acide.
Distribuer deux tasses d'eau.
Capsule périmée. – Utiliser une capsule neuve.
Les touches clignotent en alternance. Cycle de détartrage nécessaire. – Exécuter le cycle de détartrage.
La touche « café expresso » clignote rapidement. Dysfonctionnement de la machine. Éteindre puis rallumer après 30 secondes.
Le cycle de détartrage ne démarre pas. Le détartrage doit être effectué à machine froide.
PROBLÈME - CAUSE - SOLUTION