illy Y3.3 - Problema - Causa - Solución

51
ES
Problema Resolución Si el problema persiste
La máquina no se enciende.
Compruebe la toma, el enchufe, la tensión y que ha pulsado uno de los dos botones del café durante 1-2
segundos.
Dirigirse a un centro de
asistencia autorizado.
La máquina no prepara café.
El depósito de agua está vacío. – Llene el depósito de agua.
El depósito no está introducido correctamente. – Introduzca el depósito correctamente.
Grupo no cerrado. – Cierre bien la palanca.
La bomba no arranca. – Dispense agua sin cápsula y luego intente otra vez con una nueva cápsula.
La máquina hace demasiado ruido.
El depósito de agua está vacío. – Llene el depósito de agua.
El depósito no está introducido correctamente. – Introduzca el depósito correctamente.
Las gotas de agua salen del grupo después de
encender la máquina.
No es un problema, la máquina se está calentando.
La máquina dispensa el café lentamente.
La velocidad de preparación depende de la variedad de cafés.
Se está utilizando una cápsula para una preparación diferente. – Compruebe el tipo de cápsula que utiliza.
Puede que haya depósitos de cal. – Realice el ciclo de descalcificación.
La máquina dispensa el café demasiado rápido.
La velocidad de preparación depende de la variedad de cafés.
Se está utilizando una cápsula para una preparación diferente. – Compruebe el tipo de cápsula que utiliza.
El café está frío. Calentar la taza.
El café tiene un sabor ácido.
Dispense un par de tazas de agua.
La cápsula ha caducado. – Use una cápsula nueva.
Los botones parpadean alternativamente. Se debe realizar ciclo de descalcificación. – Realice el ciclo de descalcificación.
El botón "café espresso" parpadea rápidamente. La máquina está funcionando mal. Desconecte y vuelva a conectar después de 30 segundos.
El ciclo de descalcificación no inicia. La descalcificación debe realizarse con la máquina fría.
PROBLEMA - CAUSA - SOLUCIÓN