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TERMINI DELLA GARANZIA KITCHENAID
("GARANZIA")
KitchenAid Europa, Inc, Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgio
("Garante") concede al cliente finale, vale a dire il consumatore, una Garanzia ai sensi
dei seguenti termini.
La Garanzia si applica in aggiunta ai diritti di garanzia legale di 2 anni che il
consumatore può far valere nei confronti del venditore del prodotto e non limita o
incide in alcun modo su di essi.
1) AMBITO E TERMINI DELLA GARANZIA
a) Il Garante concede la Garanzia per i prodotti menzionati nella Sezione 1.b), acquistati
da un consumatore presso un venditore o un'azienda del Gruppo KitchenAid all'interno
dei Paesi dello Spazio economico europeo, Moldavia, Montenegro, Russia, Svizzera o
Turchia.
b) La durata della Garanzia dipende dal prodotto acquistato ed è la seguente:
5KSMPRA, 5KSMPSA, 5KSMPCA Due anni di Garanzia totale a partire dalla data
d'acquisto.
c) La durata della Garanzia decorre a partire dalla data di consegna, vale a dire la data
in cui un consumatore ha acquistato il prodotto presso un rivenditore o un'azienda del
Gruppo KitchenAid.
d) La Garanzia si applica a un prodotto privo di difetti.
e) Se si verifica un difetto durante il periodo di validità della Garanzia, ai sensi della
presente Garanzia il Garante si impegna a fornire al consumatore i seguenti servizi, a
scelta del Garante:
- Riparazione del prodotto o del componente difettoso, oppure
- Sostituzione del prodotto o del componente difettoso. Se un prodotto non è più
disponibile, il Garante ha il diritto di sostituirlo con un prodotto di valore uguale o
superiore.
f) Se il consumatore desidera presentare un reclamo ai sensi della Garanzia, deve
contattare i centri di assistenza KitchenAid del paese specifico o direttamente il Garante
presso la sede di KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-
Bever, Belgio; indirizzo e-mail: CONSUMERCARE.IT@kitchenaid.eu / Numero di
telefono: 00 800 381 040 26
g) I costi di riparazione, inclusi i costi dei componenti di ricambio, e i costi di spedizione
per la consegna di un prodotto o un componente privo di difetti saranno sostenuti dal
Garante. Il Garante dovrà inoltre sostenere i costi di spedizione per la restituzione del
prodotto o del componente difettoso, qualora il Garante o il centro di assistenza clienti
KitchenAid richieda la restituzione del prodotto o del componente difettoso. Tuttavia,
il consumatore dovrà sostenere i costi di un imballaggio idoneo alla restituzione del
prodotto o del componente difettoso.
h) Per poter presentare un reclamo ai sensi della Garanzia, il consumatore deve
presentare la ricevuta o la fattura attestante l'acquisto del prodotto.
2) LIMITAZIONI DELLA GARANZIA
a) La Garanzia si applica esclusivamente ai prodotti impiegati ad uso privato e non per
scopi professionali o commerciali.
b) La Garanzia non si applica in caso di danni causati da normale usura, uso improprio
o scorretto, mancato rispetto delle istruzioni per l'uso, uso del prodotto con tensione
elettrica errata, installazione e funzionamento in violazione delle normative elettriche
vigenti e utilizzo di forza (ad esempio, colpi).
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