Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Keyboard, Mouse, or Pointing Device Problems

ProblemascomoCD
Selecioneosintomanalistaaseguir:
•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD”napágina87
•“UmCDouDVDnãofunciona”napágina87
•“Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador”napágina87
UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD
Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD.
Acões:
•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.
•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina87
.
Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina87.
UmCDouDVDnãofunciona
Sintoma:UmCDouDVDnãofunciona.
Acões:
•Veriqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.
•Veriqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.
•Veriqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanicado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Veriqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosrmementeàunidade.
Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador
Sintoma:Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador.
Ação:VeriqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina
72
paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns
modelos,essasequênciaestáconguradapermanentementeenãopodeseralterada.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina100
paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina103.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos87