Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina101paraobterdetalhes.
Aimagemestásemcor
Sintoma:Aimagemestásemcor.
Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesuorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescenteouqualquer
outroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:
1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)
2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).
3.Ligueomonitor.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina101
paraobterdetalhes.
Problemasderede
Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.Selecioneoproblemadesuaredenalistaaseguir:
•“ProblemascomaEthernet”napágina91
•“ProblemacomaLANwireless”napágina93
•“ProblemacomaWANwireless”napágina93
•“ProblemascomoBluetooth”napágina93
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina101.
ProblemascomaEthernet
EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede”napágina91
•“Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente”napágina92
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros”napágina92
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000Mbps.
Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.”napágina92
Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede
Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.
Ações:Veriquese:
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao
conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos91