Ação:ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.
Nota:Dependendodotamanhodaunidadedediscorígidoedaquantidadededadosarmazenadanelano
momento,oprocessodedesfragmentaçãododiscopoderálevarváriashoras.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.
2.CliqueemIniciar➙Computador.
3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.
4.CliquenaguiaFerramentas.
5.CliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,cliqueemContinuar.
6.CliqueemDesfragmentarAgoranovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.
Memóriainsuciente
Sintoma:Memóriainsuciente.
Emgeral,quantomaismemóriahouverinstalada,melhorseráodesempenhodosistemaoperacional
Windows.
Ação:Instalemaismemória.Paraobterinformaçõessobrecomocomprarmemória,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina101.Paraobterinstruçõespassoapassosobrecomo
instalarmemória,consulte“InstalandoouSubstituindoumMódulodeMemória”napágina39.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina98paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina101.
Problemascomaimpressora
Sintomas:Aimpressoranãofunciona.
Ação:Veriquese:
1.Aimpressoraestáligadaeon-line.
2.Opapelestácarregadocorretamente.
3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadormementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.
Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.
1.Todososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.
2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina67.
Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Se
nãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina101
.
Problemascomaportaserial
Useestasinformaçõesparasolucionarproblemascomaportaserialeosdispositivosconectadosaela.
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