Acciones:
•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.
•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.
•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.
Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.
Acciones:
•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado
Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.
Acciones:
•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina74
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Problemasintermitentes
Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.
Acciones:
•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.
•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire
uyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadoolos
ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.
•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina74
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63