Ocomputadornãoconsegueligaràrede
Sintoma:ocomputadornãoconsegueligaràrede.
Acções:certique-sedeque:
•Ocaboestáinstaladocorrectamente.
OcaboderedetemdeestarrmementeligadoaoconectordeEthernetdocomputadoreaoconector
RJ45doconcentrador.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreoconcentradoréde100
metros.Seocaboestiverligadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveise,noentanto,o
problemapersistir,experimenteumcabodiferente.
•Ocaboestáinstaladocorrectamente.
•Estáautilizarocontroladordedispositivocorrecto.
NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:
1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.
2.FaçacliqueemHardwareeSom.
3.FaçacliqueemGestordeDispositivos.Selheforsolicitadaumapalavra-passedeadministradorou
conrmação,introduzaapalavra-passeouforneçaaconrmação.
4.SeforapresentadoumpontodeexclamaçãojuntoaonomedoadaptadoremAdaptadoresderede,
poderánãoestarautilizarocontroladorcorrectoouocontroladornãoestáactivado.Paraactualizar
ocontrolador,façacliquecomobotãodireitodoratonoadaptadorrealçado.
5.FaçacliqueemActualizarControladordeSoftwaree,emseguida,sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.
NosistemaoperativoWindows8,procedadoseguintemodo:
1.AbraoPaineldeControlo.
2.FaçacliqueemHardwareeSom.
3.FaçacliqueemGestordeDispositivos.Selheforsolicitadaumapalavra-passedeadministradorou
conrmação,introduzaapalavra-passeouforneçaaconrmação.
4.SeforapresentadoumpontodeexclamaçãojuntoaonomedoadaptadoremAdaptadoresderede,
poderánãoestarautilizarocontroladorcorrectoouocontroladornãoestáactivado.Paraactualizar
ocontrolador,façacliquecomobotãodireitodoratonoadaptadorrealçado.
5.FaçacliqueemActualizarControladordeSoftwaree,emseguida,sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.
•Aportadecomutaçãoeoadaptadortêmamesmadeniçãoduplex.
Setiverconguradooadaptadorcomofullduplex,certique-sedequeaportadecomutaçãotambém
estáconguradacomofullduplex.Adeniçãodeummododuplexincorrectopoderádiminuiro
desempenho,causarperdadedadosouresultarnaperdadeligações.
•Instaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoambientederede.
Contacteoadministradordaredelocalparaobterosoftwarederedenecessário.
Oadaptadordeixadefuncionarsemmotivoaparente
Sintoma:oadaptadordeixadefuncionarsemmotivoaparente.
Acção:oscheirosdocontroladorderedepoderãoestarcorrompidosouemfalta.Actualizeocontrolador
consultandoadescriçãode“Solução”doprocedimentoparasecerticardequeestáinstaladoo
controladordedispositivocorrecto.
AfunçãoWakeonLANnãoestáafuncionar
Sintoma:afunçãoWakeonLAN(WOL)nãoestáafuncionar.
106ManualdoUtilizadordoThinkCentreEdge