症
症
症
症状
状
状
状処
処
処
処置
置
置
置
USBキーボードまたはマウス
が機能しない。
次のことを確認します。
•コンピューターの電源が入っている。
•USBキーボードまたはマウスがコンピューターのUSBコネクターのいずれか
に正しく接続されている。
•USBキーボードの場合、故障しているキーがない。
•USBマウスが汚れていない。66
ページの『光学マウスのクリーニング』を
参照してください。
オペレーティング・システム
が起動しない。
始動デバイスの順序に、オペレーティング・システムが常駐するデバイスを
リストしていることを確認してください。通常、オペレーティング・システ
ムはハードディスク上にあります。詳しくは、57
ページの『起動デバイスの
選択』を参照してください。
オペレーティング・システムが
起動する前に、コンピューター
のビープ音が複数回鳴る。
故障しているキーがないことを確認してください。
診
診
診
診断
断
断
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プ
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ロ
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ログ
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ム
ム
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診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストするのに使用テストしま
す。診断プログラムは、システムの正常動作を妨げるオペレーティング・システム制御設定の報告も
行います。ご使用のコンピューターには、コンピューターの問題を診断するのに役立つ、次の2つの
プログラムが初期インストールされています。
•LenovoThinkVantageToolbox(Windowsオペレーティング・システムの動作時に使用します)
•PC-DoctorforRescueandRecovery(Windowsオペレーティング・システムが起動しないときに使用します)
注
注
注
注：
：
：
：
1.PC-DoctorforDOS診断プログラムは、http://support.lenovo.comからダウンロードすることもできま
す。詳しくは、65
ページの『PC-DoctorforDOS』を参照してください。
2.このプログラムを実行しても、お客様ご自身が問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログ
ラムで作成されたログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovoテクニカル・サポート担当者
に連絡するにあたって、このログ・ファイルが必要になります。
Lenovo
Lenovo
Lenovo
LenovoThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantageToolbox
Toolbox
Toolbox
Toolbox
LenovoThinkVantageToolboxプログラムにより、コンピューターの保守、コンピューター・セキュリ
ティーの改善、コンピューター問題の診断、Lenovoの提供する新テクノロジーの学習、ご使用のコン
ピューターの詳細情報の入手が容易になります。LenovoThinkVantageToolboxプログラムの診断機能を使
用して、デバイスのテスト、コンピューターの問題の診断、ブート可能診断メディアの作成、システム・
ドライバーの更新、およびシステム情報の表示を行うことができます。
•Windows7オペレーティング・システム上でLenovoThinkVantageToolboxプログラムを実行するに
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』の順にクリックします。画面の指示に従います。
•WindowsVistaオペレーティング・システムまたはWindowsXPオペレーティング・システムでLenovo
ThinkVantageToolboxプログラムを実行するには、『
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』の順にクリックします。画面の指示に従います。
LenovoThinkVantageToolboxプログラムの実行についての追加情報は、LenovoThinkVantageToolboxのヘル
プ・システムを参照してください。
64ThinkCentreユーザー・ガイド
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