如果可能，致电时请留在您的计算机旁，技术工程师帮您解决计算机问题时可能需要您的配合。请在致电前
确保已下载了最新的驱动程序和系统更新、运行了诊断过程并记录了信息。致电寻求技术协助时，请准备好
以下信息：
•机器类型和机型
•计算机、显示器和其他组件的序列号或购货凭证
•问题描述
•任何错误消息的精确用词
•系统的硬件和软件配置信息
电话号码
要获取您所在国家或地区的Lenovo支持电话号码列表，请访问http://www.lenovo.com/support/phone或
参阅计算机随附的《安全、保修和设置指南》。
注 注
注
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电话号码如有更改，恕不另行通知。http://www.lenovo.com/support/phone上提供最新的电话号码。如果
未提供您所在国家或地区的电话号码，请致电Lenovo经销商或Lenovo销售代表。
查找ThinkPad选件
如果希望扩展您的计算机的能力，Lenovo有许多硬件附件和升级产品能满足您的需要。这些选件包括内存
条、存储设备、网卡、端口复制器、电池、电源适配器、键盘和鼠标等。
请访问：
http://www.lenovo.com.cn/think/option
购买附加服务
在保修期内和保修期后均可购买附加服务，如对Lenovo和非Lenovo硬件、操作系统和应用程序的支持；网
络设置与配置服务；升级或延长硬件维修服务；以及定制安装服务。可获得的服务和服务名可能因国家或地
区而异。
有关这些服务的更多信息，请访问：
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
第10章.获取支持127 127
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