Lenovo ThinkServer RD230 - Problemas del Puerto Serie; Problemas de Software

Problemasdelpuertoserie
•LleveacabolasaccionessugeridasenelordenenqueaparecenenlacolumnaAcciónhastaquese
resuelvaelproblema.
•ConsultelalistadepiezasenlapublicaciónHardwareMaintenanceManual(Manualdemantenimientode
hardware)paradeterminarquécomponentessonunidadessustituiblesporelcliente(CRU)ycuálesson
unidadessustituibleslocalmente(FRU).
•Siunpasodelaacciónvaprecedidopor“(Sólotécnicodeservicioespecializado)”,dichopasosólodebe
serrealizadoporuntécnicodeservicioespecializado.
SíntomaAcción
Elnúmerodepuertosserieque
identicaelsistemaoperativo
esinferioralnúmerodepuertos
serieinstalados.
1.Asegúresedeque:
•AcadapuertoseleasignaunadirecciónexclusivaenelprogramaSetup
Utilityyningunodelospuertosserieestáinhabilitado.
•Eladaptadordelpuertoserie(silohay)estécolocadocorrectamente.
2.Vuelvaacolocareladaptadordepuertoserie.
3.Sustituyaeladaptadordepuertoserie.
Undispositivoserieno
funciona.
1.Asegúresedeque:
•Eldispositivoescompatibleconelservidor.
•Elpuertoserieestáhabilitadoytieneasignadaunadirecciónexclusiva.
•Eldispositivoestéconectadoalconectorcorrecto.
2.Vuelvaacolocarlossiguientescomponentes:
a.Dispositivoserieanómalo
b.Cableserie
3.Sustituyalossiguientescomponentesdeunoenuno,enelordenmostradoy
reiniciandoelservidorcadavez:
a.Dispositivoserieanómalo
b.Cableserie
c.(Sólotécnicodeservicioespecializado)Placadelsistema
Problemasdesoftware
•LleveacabolasaccionessugeridasenelordenenqueaparecenenlacolumnaAcciónhastaquese
resuelvaelproblema.
•ConsultelalistadepiezasenlapublicaciónHardwareMaintenanceManual(Manualdemantenimientode
hardware)paradeterminarquécomponentessonunidadessustituiblesporelcliente(CRU)ycuálesson
unidadessustituibleslocalmente(FRU).
•Siunpasodelaacciónvaprecedidopor“(Sólotécnicodeservicioespecializado)”,dichopasosólodebe
serrealizadoporuntécnicodeservicioespecializado.
SíntomaAcción
Sospechadeunproblemade
software.
1.Paradeterminarsielproblemaestáocasionadoporelsoftware,asegúrese
deque:
•Elservidortienelamemoriamínimaquesenecesitaparautilizarelsoftware.
Paraconocerlosrequisitosdememoria,consultelainformaciónquese
proporcionaconelsoftware.Siacabadeinstalarunadaptadoromemoria,
esposiblequeelservidortengaunconictodedireccióndememoria.
•Elsoftwareestádiseñadoparafuncionarenelservidor.
•Otrosoftwarefuncionaenelservidor.
•Elsoftwarefuncionaenotroservidor.
Capítulo7.Resolucióndeproblemas95