Lenovo ThinkServer RD240 - Incidents Liés Au Port Série; Incidents Liés Au Logiciel

Incidentsliésauportsérie
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenance
dumatériel)pourdéterminerquelscomposantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)et
quelscomposantssontdesunitésremplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
Lenombredeportssérie
détectésparlesystème
d'exploitationestinférieurau
nombredeportssérieinstallés.
1.Vériezlespointssuivants:
•Dansl'utilitairedeconguration,uneadresseuniqueestaffectéeàchaque
portettouslesportssériesontactivés.
•L'adaptateurduportsérie(s'ilenexisteun)estcorrectementinstallé.
2.Réinstallezl'adaptateurduportsérie.
3.Remplacezl'adaptateurduportsérie.
Unpériphériquesériene
fonctionnepas.
1.Vériezlespointssuivants:
•Lepériphériqueestcompatibleavecleserveur.
•Leportsérieestactivéetdisposed'uneadresseunique.
•Lepériphériqueestbranchéauconnecteurapproprié.
2.Réinstallezlescomposantssuivants:
a.Périphériquesériedéfectueux
b.Câblesérie
3.Remplacezunparunlescomposantssuivantsdansl'ordreindiquéen
redémarrantleserveuràchaquefois:
a.Périphériquesériedéfectueux
b.Câblesérie
c.Cartemère(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)
Incidentsliésaulogiciel
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenance
dumatériel)pourdéterminerquelscomposantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)et
quelscomposantssontdesunitésremplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
Voussuspectezunincidentlié
aulogiciel.
1.Pourdéterminersil'incidentestliéaulogiciel,vériezlespointssuivants:
•Leserveurestdotédelacongurationmémoireminimalerequisepour
utiliserlelogiciel.Pourconnaîtrelacongurationmémoireminimalerequise,
lisezattentivementlesinformationsfourniesaveclelogiciel.Sivousvenez
d'installerunecarteoudelamémoire,unconitd'adressemémoireapu
survenir.
•Lelogicielestcompatibleavecleserveur.
•Lesautreslogicielsfonctionnentnormalementsurleserveur.
•Lelogicielfonctionnesurunautreserveur.
Chapitre7.Identicationetrésolutiondesincidents109