SymptômeAction
2.Sidesmessagesd'erreurapparaissentalorsquevousutilisezlelogiciel,
lisezattentivementlesinformationsfourniesaveclelogicielpourobtenirune
descriptiondesmessagesetdessolutions.
3.Contactezlefournisseurdulogiciel.
IncidentsliésauxportsUSB
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenance
dumatériel)pourdéterminerquelscomposantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)et
quelscomposantssontdesunitésremplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
UnpériphériqueUSBne
fonctionnepas.
1.Vériezlespointssuivants:
•LepilotedupériphériqueUSBappropriéestinstallé.
•Lesystèmed'exploitationprendenchargelespériphériquesUSB.
•AucunclavierousourisstandardPS/2n'estconnectéauserveur.Siun
clavierouunesourisPS/2estconnecté,toutclavierousourisUSBne
fonctionnerapaspendantlePOST.
2.VériezquelacongurationdespériphériquesUSBestcorrectementdénie
dansl'utilitairedeconguration.
3.SivousutilisezunconcentrateurUSB,déconnectezlepériphériqueUSBdu
concentrateurpourleconnecterdirectementauserveur.
Résolutiondesincidentsliésàl'alimentation
Lesincidentsliésàl'alimentationpeuventêtredifcilesàrésoudre.Parexemple,uncourt-circuitpeutse
produiren'importeoùsurn'importequelbusdedistributiondel'alimentation.Généralement,uncourt-circuit
entraînel'arrêtdusous-systèmed'alimentationcaruneconditiondesurintensitéestdétectée.Pour
diagnostiquerunincidentliéàl'alimentation,utilisezlaprocéduregénéralesuivante:
1.Mettezleserveurhorstensionetdébrancheztouslescordonsd'alimentation.
2.Vériezqu'iln'yapasdecâblestroplâchesdanslesous-systèmed'alimentation.Recherchez
égalementd'éventuelscourts-circuits,parexemplesiunevisn'estpassufsammentserréesurla
cartemère.
3.Retirezlesadaptateurs/cartesetdébranchezlescâblesetcordonsd'alimentationdetouteslesunités
internesetexternesjusqu'àcequeleserveuraitlacongurationminimalerequisepourdémarrer(voir
«Résolutiondesincidentsindéterminés»àlapage111pourplusd'informations).
4.Rebrancheztouslescordonsd'alimentationetmettezleserveursoustension.Sileserveurdémarre,
remplacezlesadaptateurs/cartesetunitésunparunjusqu'àcequel'incidentsoitisolé.
Sileserveurnedémarrepasaveclacongurationminimale,remplacezlescomposantsunparunjusqu'àce
quel'incidentsoitisolé.
110Guided'utilisationThinkServer