Capitolo7.Risoluzionedeiproblemieprogrammidi
diagnostica
Questocapitolodescriveimetodidirisoluzionedeiproblemiedidiagnosticadibasechepermettonodi
risolvereglieventualiproblemidelserver.
Senonèpossibilediagnosticareerisolvereunproblemautilizzandoleinformazionifornitenelpresente
capitolo,vedereCapitolo8“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina193perulteriori
risorse.
Proceduradirisoluzionedeiproblemi
Leinformazionicheseguonofornisconounaprocedurageneraleperrilevareerisolvereiproblemivericatisi
conilserver:
1.Vericarecheicavieicavidialimentazionepertutteleperiferichecollegatesianostaticollegati
correttamente.
2.Vericarecheilserveretutteleunitàcollegatecherichiedonol'alimentazioneCAsianocollegatiaduna
presaelettricafunzionanteedotatadimessaaterrafunzionante.
3.Vericarechetuttol'hardwareeleperiferichecollegatisianostateabilitatinelleimpostazionidelBIOS
delserver.Perulterioriinformazionisull'accessoesullamodicadelleimpostazionidelBIOS,vedere
“UtilizzodelprogrammaSetupUtility”apagina63
.
4.OsservareiLEDdistatoedidiagnosticaperidenticarelostatodelsistemaedellaperifericae
diagnosticareeventualiproblemi.Vedere“ConsultazionedeiLEDdistatoedidiagnostica”apagina187.
5.Seilservernonfunzionadopoaveraggiuntonuovosoftware,installatounanuovaperifericaopzionaleo
sostituitouncomponentehardware,rimuovereoreinstallareilsoftware,laperifericaol'hardware
pervericareseilproblemapossaessererisolto.
6.Visualizzareillogeventidelsistemaperdiagnosticareiproblemi.Vedere“Visualizzazionedellogeventi
delsistema”apagina188.
7.AccendereilserverepremereEscnonappenavienevisualizzatalaschermataconillogoper
visualizzareeventualimessaggididiagnostica.
8.Vedere“Tabelledibaseperlarisoluzionedeiproblemi”apagina188eseguireleistruzioniperiltipodi
problemarilevato.Seleinformazionidibaseperlarisoluzionedeiprobleminonaiutanoarisolverela
situazione,continuareconilpassaggiosuccessivo.
9.Tentarediutilizzareunacongurazioneprecedentedelserverpervericareseunarecentemodica
apportataalleimpostazionihardwareosoftwareabbiacausatounproblema.Primadiripristinarela
congurazioneprecedente,tuttavia,catturarelacongurazionecorrentenelcasoincuileimpostazioni
precedentinonrisolvanoilproblemaodetermininoeffettinegativi.
10.Utilizzareunprogrammaantiviruspervericareseilserversiastatoinfettatodaunvirus.Seil
programmarilevaunvirus,rimuoverlo.
11.Senessunadiquesteazionirisolveilproblema,rivolgersiall'assistenzatecnica.VedereCapitolo8
“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina193.
ConsultazionedeiLEDdistatoedidiagnostica
IlserverpresentaLEDdistatoedidiagnosticacollocatisullaparteanterioreeposterioredellochassis,la
schedadisistema,leunitàdiscossohot-swap,glialimentatoriridondantihot-swapel'unitàottica(su
alcunimodelli).IvariLEDpermettonodiidenticareagevolmentelostatodelsistemaedellaperifericae
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