Lenovo ThinkServer RD430 - Assistenza E Servizio; Prima DI Contattare Lassistenza; Richiesta DI Assistenza

InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
•Driveresoftware
•Soluzionididiagnostica
•Garanziasuprodottoeassistenza
•Dettaglisuprodottoeparti
•Guideemanualiperl'utente
•KnowledgeBaseerisposteadomandefrequenti
Assistenzaeservizio
Questoargomentocontieneinformazionisucomeottenereassistenzaeservizio.
Primadicontattarel'assistenza
Primadicontattarel'assistenza,attenersiallaseguenteprocedurapertentaredirisolverepersonalmenteil
problema:
•Vericarechetuttiicavisianostaticollegati.
•Controllaregliinterruttoridialimentazionepervericarecheilsistemaetutteleperiferichefacoltative
sianoaccesi.
•Utilizzareleinformazionisullarisoluzionedeiproblemicontenutenelladocumentazionedelsistema
disponibilesulrelativoDVDfornitoconilprodotto.
•Ricercareinformazioniaggiornate,nuovidriverdiperifericaesuggerimentieconsiglisulsitoWeb
dell'assistenzaLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Sepossibile,quandosieffettualachiamataposizionarsidavantialprodotto.Procurarsileseguenti
informazioni:
•Tipodimacchinaemodello
•NumeridiseriedeiprodottihardwareLenovo
•Descrizionedelproblema
•Testoesattodieventualimessaggidierrore
•Informazionisullacongurazionehardwareesoftwaredelsistema
Richiestadiassistenza
Duranteilperiododigaranzia,èpossibileottenereassistenzaeinformazionipertelefonodalCentrodi
assistenzaclienti.
Duranteilperiododigaranzia,sonodisponibiliiseguentiservizi:
•Identicazionedeiproblemi-sonodisponibilitecnicispecializzatiperfornireassistenza
nell'identicazionedelproblemahardwareeneldeciderel'azionenecessariaperlarisoluzionedel
problema.
•Riparazionehardware-seilproblemaècausatodall'hardwareingaranzia,ilpersonalediassistenza
saràdisponibileperfornireillivellodiassistenzaadatto.
•Gestionedellemodichetecniche-èpossibilechevenganoapportatedellemodicheauntipodi
prodottogiàvenduto.Lenovooilrivenditoreapporteràmodiche(EC)(EngineeringChange)selezionate
daapplicareall'hardwareinuso.
194Guidaperl'utenteThinkServerRD430