2. assegurar que o produto ou peça esteja isenta de quaisquer obrigações ou
restrições legais que impeçam sua substituição; e
3. obter autorização do proprietário para que o seu Provedor de Serviços
repare um produto ou peça, caso não seja de sua propriedade.
Responsabilidades adicionais do Cliente
Onde aplicável, antes que o serviço seja feito, o Cliente concordará em:
1. seguir os procedimentos do pedido de serviço especificados pelo Provedor
de Serviços;
2. fazer backup ou proteger todos os programas e dados contidos no produto;
3. fornecer ao Provedor de Serviços todas as chaves ou senhas do sistema e
acesso suficiente, livre e seguro às instalações do Cliente para desempenhar
o serviço; e
4. assegurar que todas as informações sobre indivíduos identificados ou
identificáveis ("Dados Pessoais") sejam excluídas do produto ou que, com
respeito a qualquer Dado Pessoal não excluído, o Cliente esteja em
conformidade com todas as leis aplicáveis.
Utilização de informações pessoais
Se o Cliente obtiver serviço nesta garantia, a Lenovo armazenará, usará e
processará informações sobre o serviço de garantia e informações de contato do
Cliente, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail.
A Lenovo utilizará essas informações para executar serviço nesta garantia e
para aprimorar o relacionamento comercial com o Cliente. A Lenovo pode
entrar em contato com o Cliente para questionar sobre a satisfação com o
serviço de garantia oferecido ou para notificá-lo sobre rechamadas de produto
ou questões de segurança. Para isso, a Lenovo poderá transferir as informações
do Cliente para qualquer país onde realiza negócios e poderá fornecê-las para
entidades que atuem em seu nome. A Lenovo também pode divulgar essas
informações quando exigido por lei.
O que esta garantia não cobre?
Esta garantia não cobre o seguinte:
v operação ininterrupta ou sem erros de um produto;
v perda de ou danos a dados;
v nenhum programa de software, seja fornecido com o produto ou instalado
posteriormente;
v falha ou dano resultante de uso inadequado, acidente, modificação, ambiente
operacional ou físico inadequado, desastres naturais, picos de energia ou
manutenção incorreta por parte do Cliente;
v danos causados por um provedor de serviços não autorizado;
Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo 9
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