Se você suspeitar de um problema no software, consulte a documentação,
incluindo arquivos leia-me e ajuda on-line, fornecidos com o sistema
operacional ou com o programa de aplicativo.
É possível obter as informações técnicas mais recentes e fazer download de
drivers de dispositivo e atualizações seguindo as instruções no Web site de
Suporte da Lenovo a seguir:
http://www.lenovo.com/support
Ajuda e Serviços
Esta seção contém informações sobre o contato para obter ajuda e serviço.
Antes de Efetuar uma Chamada
Antes de efetuar uma chamada, execute o seguinte para tentar resolver o
problema sozinho:
v Verifique todos os cabos para assegurar que estão conectados.
v Verifique os interruptores para certificar-se de que o sistema e os
dispositivos opcionais estão ativados.
v Use as informações sobre resolução de problemas na documentação do
sistema, que está disponível no DVD Documentação do ThinkServer fornecida
com o sistema.
v Verifique as informações atualizadas, novos drivers de dispositivo e dicas e
sugestões no Web site de Suporte da Lenovo a seguir:
http://www.lenovo.com/support
v Tenha as seguintes informações disponíveis:
– Modelo e Tipo de Máquina
– Números de série de seus produtos de hardware Lenovo
– Descrição do problema
– Palavras exatas das mensagens de erro
– Informações de configuração de hardware e software
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, é possível obter ajuda e informações por
telefone através do Customer Support Center.
2 Informações de Garantia e Suporte
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