Informações sobre Garantia
Tipo de
Máquina País ou Região de Aquisição
Período da
Garantia
Tipo(s) de
Serviço de
Garantia
1039 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio,
África
Peças e Mão de
Obra - 1 ano
1e2
Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e Mão de
Obra - 1 ano
1e2
1040 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio,
África
Peças e Mão de
Obra - 3 anos
1e2
Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e Mão de
Obra - 3 anos
1e2
1027 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio,
África
Peças e Mão de
Obra - 1 ano
1e2
Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e Mão de
Obra - 1 ano
1e2
1029 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio,
África
Peças e Mão de
Obra - 3 anos
1e2
Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e Mão de
Obra - 3 anos
1e2
Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o
serviço disponível. O planejamento do serviço dependerá da hora do chamado,
da disponibilidade de peças e de outros fatores.
Um período de garantia de três (3) anos em peças e um (1) ano em mão de
obra significa que a Lenovo fornecerá serviço de garantia sem encargos para:
a. peças e mão de obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um
período maior, conforme exigido por lei) e
b. somente peças, para troca, no segundo e terceiro anos do período de
garantia. O Provedor de Serviços do Cliente cobrará do Cliente a mão de obra
fornecida para desempenhar o reparo ou substituição no segundo e terceiro
anos do período de garantia.
Tipo de serviço de garantia
1. Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU")
12 Informações de Garantia e Suporte