Kapitel7.FehlerbehebungundDiagnose
DiesesKapitelenthältInformationenzurFehlerbehebungundDiagnosemethoden,mitderenHilfeSie
allgemeineFehlerbehebenkönnen,diemöglicherweisebeimServerauftreten.
WennSieeinenFehlernichtmithilfederInformationenindiesemAbschnittdiagnostizierenundbeheben
können,ndenSiezusätzlicheRessourcenzurFehlerbehebunginKapitel8„Informationen,HilfeundService
anfordern“aufSeite199
.
Fehlerbehebungsprozedur
VerwendenSiediefolgendenInformationen,umProblemebeimServerzudiagnostizierenundzubeheben:
1.ÜberprüfenSie,obdieNetzkabelfüralleangeschlossenenEinheitenordnungsgemäßangeschlossen
sind.
2.VergewissernSiesich,dassderServerundalleangeschlossenenEinheiten,dieStromversorgung
erfordern,anordnungsgemäßgeerdete,funktionstüchtigeNetzsteckdosenangeschlossensind.
3.ÜberprüfenSie,obdiegesamteinstallierteHardwareundalleangeschlossenenEinheitenin
denBIOS-EinstellungendesServersaktiviertsind.WeitereInformationendazu,wieSieauf
BIOS-Einstellungenzugreifenunddieseändernkönnen,ndenSieimAbschnitt„Programm„Setup
Utility“verwenden“aufSeite61
.
4.MitdenStatus-undDiagnoseanzeigenkönnenSiedenSystem-undEinheitenstatusidentizierenund
Problemediagnostizieren.InformationenhierzundenSieimAbschnitt„Status-undDiagnoseanzeigen“
aufSeite191
.
5.WennderServernichtmehrfunktioniert,nachdemSieneueSoftwarehinzugefügt,eineneue
ZusatzeinrichtunginstalliertoderHardwareersetzthaben,entfernenSiedieSoftwarebzw.die
ZusatzeinrichtungoderinstallierenSiesieerneut,umzuüberprüfen,obdasProblemgelöstwerden
konnte.
6.ZeigenSiezurFehlerdiagnosedasSystemereignisprotokollan.InformationenhierzundenSieim
Abschnitt„Systemereignisprotokollanzeigen“aufSeite192
.
7.SchaltenSiedenServereinunddrückenSie,sobalddieLogoanzeigeangezeigtwird,dieTasteEsc,
umDiagnosenachrichtenanzuzeigen.
8.BeachtenSiedieInformationenunter„TabellenzurgrundlegendenFehlerbehebung“aufSeite192
undbefolgenSiedieAnweisungenfürdenaufgetretenenFehler.LässtsichderFehlermithilfeder
InformationenzurgrundlegendenFehlerbehebungnichtbeheben,gehenSiewiefolgtvor.
9.PrüfenSiemithilfeeinerfrüherenServerkonguration,obeinevorkurzemdurchgeführteÄnderungan
denHardware-oderSoftwareeinstellungendenFehlerverursacht.BevorSieIhreältereKonguration
wiederherstellen,solltenSiejedochdieaktuelleKongurationspeichernfürdenFall,dasssichder
FehleraufdieseWeisenichtbehebenlässtoderdasssichdieältereKongurationnachteiligauswirkt.
10.PrüfenSiemiteinemAntivirenprogramm,obIhrServervoneinemVirusinziertist.WenndasProgramm
eineVireninzierungfeststellt,entfernenSiedenVirus.
11.LässtsichderFehlerdurchkeinedieserMaßnahmenbeheben,wendenSiesichandenzuständigen
technischenDienst.InformationenhierzundenSieimAbschnittKapitel8„Informationen,Hilfeund
Serviceanfordern“aufSeite199.
Status-undDiagnoseanzeigen
DerSerververfügtüberStatus-undDiagnoseanzeigenanderVorderseite,amDIT-Feld(variiert
jenachModell),anderRückseite(Ethernet-Statusanzeigen),anderSystemplatine,anden
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