Problémysosieťovýmpripojením
Nasledujúcačasťsavenujenajčastejšímproblémomsosieťovýmpripojením.Vyberteproblémsosieťovým
pripojenímvnasledujúcomzozname:
•„ProblémysosieťoutypuEthernet“nastránke107
•„ProblémsbezdrôtovousieťouLAN“nastránke108
•„ProblémsbezdrôtovousieťouWAN“nastránke109
•„ProblémyspripojenímBluetooth“nastránke109
Ďalšieinformácienájdetevčasti„Pomocatechnickápodpora“nastránke115.
ProblémysosieťoutypuEthernet
VprípadeproblémovsosieťoutypuEthernetvybertepríznakvnasledujúcomzozname:
•„Počítačsanemôžepripojiťksieti“nastránke107
•„Adaptérprestanepracovaťbezzjavnejpríčiny“nastránke108
•„AkmátemodelpočítačapodporujúcištandardGigabitEthernetapoužívaterýchlosť1000Mb/s,
pripojeniezlyháalebosavyskytujúchyby“nastránke108
•„ModelpočítačapodporujúcištandardGigabitEthernetsanemôžepripojiťksietirýchlosťou1000Mb/s.
Namiestotohosapripájarýchlosťou100Mb/s.“nastránke108
Počítačsanemôžepripojiťksieti
Príznak:Počítačsanemôžepripojiťksieti.
Akcie:Skontrolujte,čisúsplnenénasledujúcepodmienky:
•Kábeljesprávnenainštalovaný.
SieťovýkábelmusíbyťbezpečnepripojenýkukonektorupočítačapresieťtypuEthernetakonektoruRJ45
rozbočovača.Maximálnaprípustnávzdialenosťodpočítačakrozbočovačuje100metrov.Akjekábel
pripojený,vzdialenosťneprekračujeprijateľnúhodnotuaproblémstálepretrváva,skústepoužiťinýkábel.
•Kábeljesprávnenainštalovaný.
•Používatesprávnyovládačzariadenia.
VoperačnomsystémeWindows7postupujtetakto:
1.KliknitenapoložkyŠtart➙Ovládacípanel.
2.KliknitenapoložkuHardvérazvuk.
3.KliknitenapoložkuSprávcazariadení.Aksazobrazívýzvanazadaniealebopotvrdeniehesla
administrátora,zadajtehesloalebopotvrdenie.
4.AksavedľanázvuadaptéravzoznameSieťovéadaptéryzobrazujevýkričník,pravdepodobne
nepoužívatesprávnyovládačaleboovládačniejezapnutý.Akchceteaktualizovaťovládač,kliknite
pravýmtlačidlommyšinazvýraznenýadaptér.
5.KliknitenapoložkuAktualizovaťsoftvérovládačaapotompostupujtepodľapokynovnaobrazovke.
•Portprepínačaaadaptérmajúrovnakéduplexnénastavenie.
Akstenakongurovaliadaptérnaplneduplexnýrežim,zabezpečte,abybolajportprepínača
nakongurovanýnaplneduplexnýrežim.Nastavenienesprávnehoduplexnéhorežimumôževiesťk
zníženiuvýkonu,strateúdajovalebostratepripojenia.
•Nainštalovalistevšetoksieťovýsoftvér,ktorýpotrebujetepresvojesieťovéprostredie.
SkontrolujtespolusadministrátoromsieteLAN,čimátekdispozíciipožadovanýsieťovýsoftvér.
Kapitola11.Riešenieproblémovadiagnostika107