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Fehlersuche
Nr.
Fehlerzustand Mögliche Ursachen Lösung
Roboter kann
die APP nicht
verbinden
Roboter lässt
sich nicht
aufladen.
Der Roboter
lässt sich nicht
aufladen.
Bei der Arbeit des
Roboters kommt
es zu Situationen
wie Unordnung,
Umleitung,
wiederholte
Reinigung und
kleine Bereiche,
die nicht gereinigt
werden.
Der Roboter
bleibt während
des Betriebs
stecken.
Wenn der Roboter
arbeitet, ist das
Laufgeräusch laut.
Die Walzenbürste
dreht sich nicht.
Ausfall der
Fernbedienung
Falscher Router-Benutzername und Passwort.
Setzen Sie den richtigen Router-Benutzernamen und das richtige
Passwort zurück.
Der Roboter befindet sich nicht in Reichweite des
Netzwerksignals.
Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in Reichweite des
Netzwerksignals befindet.
Der Roboter ist nicht konfiguriert.
Konfigurieren Sie das Netzwerk für den Roboter.
Der Roboter stellt keine Verbindung zum
2,4-GHz-Netzwerk her.
Roboter kann sich nicht mit 5GHz-Netzwerk verbinden,
bitte verbinden Sie sich mit 2.4GHz-Netzwerk.
Der Adapter ist nicht das Originalmodell. Verwenden Sie das Original-Adaptermodell.
Schlechter Kontakt der Ladeelektrode beim
Aufsetzen des Roboters auf die Ladestation.
Stellen Sie sicher, dass der Roboter und die
Ladeelektrode vollständig eingesteckt sind. Überprüfen
Sie, ob die Ladeelektrode und das Gerät verschmutzt
sind, und reinigen Sie sie anhand der Wartungsanweis-
ungen.
Die Ladestation ist nicht an das Stromnetz
angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass die Ladestation und das Netzteil
angeschlossen sind.
Langfristiger Nichtgebrauch führt zu einer
Überentladung der Batterie.
Wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wird und die
Batterie nicht geladen werden kann, wenden Sie sich
bitte an den Kundendienst.
Die Ladestation ist falsch platziert.
Setzen Sie die Ladestation entsprechend der
Lademethode richtig ein.
Die Ladestation ist ausgeschaltet oder wurde
manuell bewegt.
Bitte überprüfen Sie, ob die Ladestation an das Stromnetz
angeschlossen ist. Bewegen Sie die Ladestation nicht.
Das Gerät ist durch Bodenhindernisse (wie Kabel,
Teppichecken, Ventilatorsockel usw.) eingeklemmt oder
die Tür des Raums, in dem sich die Ladestation
befindet, ist geschlossen, so dass es nicht möglich ist,
zur Ladestation zurückzukehren.
Es wird empfohlen, die am Boden befindlichen Gegenstände unter
Beachtung der Vorsichtsmaßnahmen zu entfernen, bevor Sie den
Roboter benutzen, um einen reibungslosen Betrieb zu
gewährleisten. Vermeiden Sie ein Verklemmen und halten Sie den
Weg zum Aufladen frei.
Das Arbeiten auf dem frisch gewachsten und
polierten Boden verringert die Reibung
zwischen dem Antriebsrad und dem Boden.
Es wird empfohlen, den Roboter zu benutzen, nachdem
das Bodenwachs getrocknet ist.
Der Hauptmotor hat die Reinigung nicht von
der Ladestation aus gestartet.
Es wird empfohlen, dass der Roboter die Reinigung
vom Standort der Ladestation aus startet.
Drähte, Hausschuhe und andere
Gegenstände, die auf dem Boden liegen,
beeinträchtigen den normalen Betrieb des
Roboters.
Bitte beseitigen Sie verstreute Drähte, Hausschuhe und
andere Gegenstände auf dem Boden, bevor der Roboter
arbeitet. Falls Bereiche nicht gereinigt werden, erkennt
der Roboter den Bereich automatisch und schließt die
Reinigung ab. Bitte greifen Sie nicht manuell ein (z. B.
durch Bewegen des Roboters oder Blockieren des
Arbeitswegs).
Aufgrund unterschiedlicher Wohnumgebungen kann
der Roboter die Reinigung in einigen Bereichen nicht
durchführen.
Es wird empfohlen, die häusliche Umgebung so einzurichten, dass
der Roboter auf dem Boden arbeiten kann.
Der Roboter verheddert sich oder wird durch verstreute
Kabel, herabhängende Vorhangstoffe, Teppichflusen
usw. auf dem Boden behindert.
Der Roboter kann an Möbeln hängen bleiben, deren
Bodenhöhe der des Roboters entspricht.
Der Roboter kann an Möbeln hängen bleiben, deren
Bodenhöhe der des Roboters entspricht.
Es wird empfohlen, die Möbel künstlich zu erhöhen oder
zu schützen.
Die Seitenbürsten haben sich verfangen, der
Staubbehälter und das Filtermaterial sind
verstopft, usw.
Entfernen Sie die Haare, die sich auf der Walzenbürste
verfangen haben.
Die Walzenbürste und der Walzenbürstenschutz sind
falsch installiert.
Setzen Sie die Rollbürsteneinheit wieder ein.
Die Rollbürstenbaugruppe saugt Fremdkörper an.
Bauen Sie die Baugruppe aus und entfernen Sie die
Fremdkörper aus der Walzenbürstenbaugruppe.
Die Batterie der Fernbedienung ist schwach. Ersetzen Sie die Batterie.
Der Roboter ist ausgeschaltet oder die
Batterie des Roboters ist schwach.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter der
Maschine eingeschaltet ist und die Batterie voll ist.
Die Walzenbürste hat sich mit Haaren verheddert.
Falscher Router-Benutzername und Passwort.
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