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Dépannage
N°.
État de défaut Raisons Possibles Solution
Le robot n'a
pas réussi à se
connecter à
l'APP
Le chargement
du robot a
échoué
Le robot ne
parvient pas à
se recharger
Au cours du
processus de
travail du robot, il
existe des
situations telles
qu'une confusion
d'itinéraire, un
écart, un
nettoyage répété
et une incapacité
à nettoyer de
petites zones.
Le robot est
coincé pendant
le travail
Lorsque le robot
travaille, le son est
fort
La brosse
roulante ne
tourne pas
Panne de la
télécommande
Le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur sont
incorrects.
Réinitialisez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects du
routeur.
Le robot est hors de portée du signal réseau.
Assurez-vous que le robot est à portée du signal réseau.
Le robot n'est pas connecté au réseau
2.4GHz.
Configurez le réseau pour le robot.
Robot n'est pas configuré.
Le robot ne peut pas se connecter au réseau 5 GHz,
connectez - vous au réseau 2,4 GHz.
L'adaptateur n'est pas le mode original. Le mode d'adaptateur d'origine doit être utilisé.
Schlechter Kontakt der Ladeelektrode beim
Aufsetzen des Roboters auf die Ladestation.
Assurez-vous que le robot et l'électrode de charge sont
complètement branchés. Vérifiez si l'électrode de
charge et la machine sont sales et si elles doivent être
nettoyées en vous référant aux instructions d'Entretien.
La station de chargement n'est pas connectée
à l'alimentation électrique.
Assurez-vous que la station de chargement et
l'alimentation électrique sont connectées.
Une non-utilisation à long terme entraîne une
décharge excessive de la batterie.
S'il n'est pas utilisé pendant une longue période et que
la batterie ne peut pas être chargée, veuillez contacter
le personnel du service après-vente.
La station de chargement est mal placée.
Placez la station de chargement correctement selon la
méthode de Chargement.
La station de chargement est éteinte ou
déplacée manuellement.
Veuillez vérifier si la station de chargement est connectée à
l'alimentation électrique. Ne déplacez pas la station de chargement.
La machine est coincée par des obstacles au sol(tels
que des fils, des coins de tapis, une base de ventilateur
électrique, etc.) ou la porte de la salle où se trouve la
station de recharge est fermée, ce qui rend impossible
le retour à la station de chargement.
Il est recommandé de retirer les objets au sol en référence aux
précautions avant d'utiliser le robot pour garantir un bon
fonctionnement. Évitez les brouillages et gardez le parcours de
recharge fluide.
Travailler sur le sol fraîchement ciré et poli
réduit la friction entre la roue motrice et le sol.
Il est recommandé d'utiliser le robot une fois la cire à sol
sèche.
Le moteur principal n’a pas commencé à
nettoyer depuis le support de charge.
Il est recommandé que le robot commence le nettoyage
à partir de l'emplacement de la station de chargement.
Les fils, pantoufles et autres objets posés au
sol affectent le fonctionnement normal du
robot.
Veuillez trier les fils, chaussons et autres débris
éparpillés sur le sol avant que le robot ne commence à
travailler. Si une zone n'est pas nettoyée, le robot
détectera automatiquement la zone et terminera le
nettoyage. Veuillez ne pas effectuer d'intervention
manuelle (telle que déplacer le robot, bloquer son
itinéraire de travail, etc.).
En raison des différents environnements domestiques,
le robot ne peut pas effectuer de nettoyage dans
certaines zones.
Il est suggéré d'aménager l'environnement domestique pour
garantir que le robot puisse travailler au sol.
Le robot est emmêlé ou obstrué par des fils épars, des
tissus de rideaux tombants, des moustaches de tapis,
etc. au sol.
Le robot peut être coincé par des meubles dont la
hauteur inférieure est similaire à celle du robot.
Le robot peut être coincé par des meubles dont la
hauteur inférieure est similaire à celle du robot.
Il est suggéré que les meubles soient surélevés ou
abrités artificiellement.
Les brosses latérales sont emmêlées, le bac
à poussière et les matériaux filtrants sont
bloqués, etc.
Il est recommandé de nettoyer et d'entretenir
régulièrement les brosses latérales, le bac à poussière
et les matériaux filtrants.
La brosse roulante et le bouclier de la brosse roulante
sont mal installés.
Réinstallez l’ensemble de brosse roulante.
L'assemblage de la brosse roulante aspire les corps
étrangers.
Démontez l'assemblage et retirez les corps étrangers de
l'ensemble de brosse roulante.
Batterie faible de la télécommande. Remplacez la batterie.
Le robot est éteint ou la batterie du robot est
faible.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de la
machine est allumé et que la batterie est pleine.
La brosse roulante est emmêlée avec les cheveux.
Retirez les cheveux cousus sur la brosse roulante.
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