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Appendice A: Dépannage
Problèmes courants et solutions
Routeur haut débit sans fil G compact
12.Je dois mettre à jour le micrologiciel.
Pour mettre à jour le micrologiciel avec les dernières fonctionnalités, vous devez télécharger la dernière
version du site Web de Linksys à www.linksys.com/international.
Suivez ces étapes :
1. Visitez le site Web de Linksys à www.linksys.com/internationalet téléchargez la dernière version du
micrologiciel.
2. Suivez les instructions de l’appendice C : « Mettre à jour le micrologiciel. »
13.La mise à jour du micrologiciel a échoué et /ou le voyant d’alimentation clignote.
La mise à jour peut avoir échoué pour diverses raisons. Suivez ces étapes pour mettre à jour le micrologiciel
et/ou arrêter le clignotement du voyant :
• Si la mise à jour du micrologiciel a échoué, utilisez le programme TFTP (téléchargé avec le micrologiciel).
Suivez les instructions contenues dans le fichier PDF téléchargé avec le micrologiciel et le programme
TFTP.
• Définissez une adresse IP statique sur l’ordinateur ; consultez le problème 2 : « Je dois définir une
adresse IP statique ». Utilisez les paramètres d’adresse IP suivants pour l’ordinateur que vous utilisez :
Adresse IP : 192.168.1.50
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
• Effectuez la mise à jour en utilisant le programme TFTP ou l’onglet Administration de l’interface Web du
routeur.
14.Le protocole PPPoE de mon service DSL se déconnecte sans cesse.
PPPoE n’est pas réellement une connexion dédiée ou toujours active. Votre FSI peut déconnecter le service
DSL après une période d’inactivité, tout comme une connexion distante normale.
• Une option de configuration permet de conserver la connexion « activée ». Cette fonction peut ne pas
toujours fonctionner ; dans ce cas, vous devrez rétablir la connexion de temps à autre.
1. Pour connecter au routeur, lancez votre navigateur Web et entrez http://192.168.1.1 ou l’adresse IP
du routeur.
2. Entrez le mot de passe, si demandé. (Le mot de passe par défaut est admin.)
3. Dans l’écran Installation, sélectionnez l’option Garder connecter, et réglez la période de rappel à 20
(secondes).
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
5. Cliquez sur l’onglet Etat, puis sur le bouton Connecter.
6. L’état de la connexion sera peut-être Connexion en cours. Appuyez sur la touche F5 pour actualiser
l’écran jusqu’à ce que l’état de la connexion soit défini à Connecté.
• Cliquez sur le bouton Enregistrer pour continuer.
• Effectuez les étapes 1 à 6 pour rétablir la connexion si elle est coupée à nouveau.
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