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Resolución de problemas
Linksys EA-Series
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Este capítulo puede ayudarle a solucionar problemas comunes de configuración
y conexión a Internet. Puede obtener más ayuda de nuestro galardonado
servicio de soporte al cliente en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Linksys Smart Wi-Fi no ha logrado completar la configuración, puede
intentar lo siguiente:
• Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) del router con un clip o un
alfiler durante 10 segundos (hasta que la luz comience a parpadear) y, a
continuación, vuelva a instalar el router.
• Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las
instrucciones del software de seguridad para obtener más información)
y, a continuación, vuelva a instalar el router.
• Si dispone de otro ordenador, utilice dicho ordenador para volver a
instalar el router.
Actualización de Windows XP Service
Pack
En computadoras con Windows XP, se necesita el Service Pack 3 para que Linksys
Smart Wi-Fi funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.
CONSEJO
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service
Pack necesario, puede utilizar el cable de Ethernet incluido y
conectar la computadora directamente al módem.
Instalación del Service Pack 3:
1.
Conéctese al sitio web de Microsoft Update
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita ayuda.
3.
Después de descargar e instalar el Service Pack 3, vuelva a instalar el
router.
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