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Resolución de problemas
Linksys EA-Series
Este capítulo le ayudará a resolver problemas de configuración habituales y a
conectarse a Internet. Puede encontrar más ayuda a través de nuestro servicio de
asistencia técnica galardonado en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Linksys Smart Wi-Fi no ha completado la configuración, puede probar lo
siguiente:
• Mantenga presionado el botón Reset (Reinicio) del router con un
sujetapapeles o alfiler durante 10 segundos aproximadamente (hasta que
el indicador LED comience a parpadear) y luego vuelva a instalar el router.
• Desactive temporalmente el firewall de la computadora (consulte las
instrucciones del software de seguridad para obtener más información) y, a
continuación, vuelva a instalar el router.
• Si tiene otra computadora, utilícela para instalar el router nuevamente.
Actualización de Windows XP Service
Pack
En los ordenadores con Windows XP, es necesario tener el Service Pack 3 para que
Linksys Smart Wi-Fi funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a
la versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.
SUGERENCIA
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack
necesario, puede utilizar el cable Ethernet incluido para conectar el
ordenador directamente al módem.
Para instalar el Service Pack 3:
1.
Conéctese al sitio web de actualización de Microsoft
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita más ayuda.
3.
Después de descargar e instalar Service Pack 3, vuelva a instalar el router.
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