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Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Ruteador de banda ancha Wireless-G
5. Haga clic en la ficha DNS y asegúrese de que la opción de DNS habilitado está seleccionada. 
Introduzca los nombres de host y dominio (por ejemplo, Juan para el host y particular para el 
dominio). Introduzca la entrada DNS proporcionada por el ISP. Si el ISP no le ha proporcionado la 
dirección IP de DNS, póngase en contacto con el ISP o vaya a su sitio Web para obtener esa 
información.
6. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana de propiedades de TCP/IP y haga clic en el botón Cerrar 
o Aceptar de la ventana Red.
7. Reinicie el ordenador cuando se le solicite.
• Para Windows 2000:
1. Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Panel de control. Haga doble clic en 
Conexiones de red y de acceso telefónico.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la Conexión de área local que esté asociada al adaptador 
Ethernet que esté utilizando y seleccione la opción Propiedades.
3. En el cuadro Esta conexión utiliza los componentes seleccionados, seleccione Protocolo Internet 
(TCP/IP) y haga clic en el botón Propiedades. Seleccione la opción Usar la siguiente dirección IP.
4. Introduzca una dirección IP única que no utilice ningún otro ordenador de la red conectada al 
ruteador. 
5. Introduzca la máscara de subred, 255.255.255.0.
6. Introduzca la puerta de enlace predeterminada, 192.168.1.1 (dirección IP predeterminada 
del ruteador).
7. En la parte inferior de la ventana, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e 
introduzca el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo (proporcionados por el ISP). 
Póngase en contacto con el ISP o vaya a su sitio Web para obtener esta información.
8. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana Propiedades de Protocolo Internet (TCP/IP) y en el botón 
Aceptar de la ventana Propiedades de Conexión de área local.
9. Reinicie el ordenador si se le solicita.
• Para Windows XP:
Las siguientes instrucciones se ofrecen para los usuarios que ejecutan Windows XP con la interfaz 
predeterminada. Si utiliza la interfaz clásica (donde los iconos y menús son iguales a los de las versiones 
anteriores de Windows), siga las instrucciones para Windows 2000.
1. Haga clic en Inicio y Panel de control. 
2. Haga clic en el icono Conexiones de red e Internet y, a continuación, en el icono Conexiones 
de red.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la Conexión de área local que esté asociada al 
adaptador Ethernet que esté utilizando y seleccione la opción Propiedades.
4. En el cuadro Esta conexión utiliza los siguientes elementos, seleccione Protocolo Internet (TCP/IP). 
Haga clic en el botón Propiedades.
5. Introduzca una dirección IP única que no utilice ningún otro ordenador de la red conectada 
al ruteador. 
6. Introduzca la máscara de subred, 255.255.255.0.