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Apéndice A: Resolución de problemas
Preguntas frecuentes
Ruteador de banda ancha Wireless-G
• Si el ruteador está configurado correctamente, compruebe su conexión a Internet (módem DSL/por cable,
etcétera) para saber si funciona correctamente. Puede quitar el ruteador para verificar una conexión
directa.
• Configure manualmente los parámetros de TCP/IP con una dirección DNS proporcionada por el ISP.
• Asegúrese de que el explorador está configurado para conectarse directamente y de que el acceso
telefónico está desactivado. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas, Opciones de Internet y,
a continuación, en la ficha Conexiones. Asegúrese de que Internet Explorer está establecido en No
marcar nunca una conexión. En Netscape Navigator, haga clic en Editar, Preferencias, Avanzadas
y Proxy. Asegúrese de que Netscape Navigator está establecido en Conexión directa a Internet.
Preguntas frecuentes
Después de utilizar SecureEasySetup, los dispositivos inalámbricos ya no se pueden conectar al
ruteador.
SecureEasySetup utiliza encriptación WPA-Personal. Si los dispositivos inalámbricos actuales no admiten la
seguridad WPA-Personal, no podrá utilizar SecureEasySetup en la red. Tendrá que configurar manualmente la
seguridad de la red mediante la encriptación que admitan los dispositivos existentes. Vuelva a ejecutar el
asistente de configuración. En la pantalla Welcome (Bienvenido) del asistente de configuración, haga clic en
Click Here to Start (Haga clic aquí para empezar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. En la
pantalla Configure Wireless Settings (Configurar los parámetros inalámbricos), haga clic en Enter Wireless
Settings Manually (Introducir los parámetros inalámbricos manualmente) y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla. Para obtener más información, consulte el “Capítulo 5: Instalación del ruteador de banda ancha
Wireless-G”.
¿Cómo puedo configurar dispositivos adicionales mediante SecureEasySetup?
Repita el proceso de SecureEasySetup para cada dispositivo hasta que se hayan configurado todos.
¿Dónde está el botón SecureEasySetup?
En el ruteador, el botón SecureEasySetup se encuentra en el panel frontal. El botón debe estar iluminado en color
naranja o blanco. Para otros dispositivos SecureEasySetup, consulte en la documentación de cada dispositivo
inalámbrico la ubicación del botón en el mismo.
Tengo dispositivos que admiten la seguridad WPA-Personal pero no tienen SecureEasySetup.
¿Puedo utilizar SecureEasySetup de todas formas?
Sí. Imprima los parámetros de seguridad inalámbrica al final del proceso de SecureEasySetup y, a continuación,
configure manualmente los parámetros de los dispositivos sin SecureEasySetup. Consulte la documentación de
cada dispositivo inalámbrico para obtener instrucciones sobre cómo introducir dichos parámetros.
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