Linksys WRT54G - Page 418

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Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Ruteador de banda ancha Wireless-G
4. No obtengo la dirección IP en Internet con mi conexión.
• Consulte el problema 3 “Deseo probar mi conexión a Internet” para verificar que tiene conectividad.
• Si necesita registrar la dirección MAC del adaptador Ethernet con el ISP, consulte el “Apéndice E:
Búsqueda de la dirección MAC e IP del adaptador Ethernet”. Si necesita clonar la dirección MAC
del adaptador Ethernet en el ruteador, consulte la sección Setup (Configuración) del “Capítulo 6:
Configuración del ruteador de banda ancha Wireless-G” para obtener más detalles.
• Asegúrese de que está utilizando los parámetros de conexión a Internet correctos. Póngase en contacto
con el ISP para saber si su tipo de conexión a Internet es DHCP, dirección IP estática o PPPoE (utilizada
habitualmente por los consumidores de DSL). Consulte la sección Setup (Configuración) del “Capítulo 6:
Configuración del ruteador de banda ancha Wireless-G” para obtener detalles sobre los parámetros de
conexión a Internet.
• Asegúrese de que tiene el cable adecuado. Compruebe si la columna de Internet tiene una luz Link/Act
(Enlace/Actividad) encendida de forma continua.
• Asegúrese de que el cable procedente del módem por cable o DSL está conectado al puerto Internet del
ruteador. Verifique que en la página Status (Estado) de la utilidad basada en Web del ruteador aparece
una dirección IP válida del ISP.
• Apague el ordenador, el ruteador y el módem por cable/DSL. Espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalos. Consulte la ficha Status (Estado) de la utilidad basada en Web del ruteador para saber si
dispone de una dirección IP.
5. No puedo acceder a la página Setup (Configuración) de la utilidad basada en Web del ruteador.
• Consulte el problema 3 “Deseo probar mi conexión a Internet” para verificar que el ordenador está
conectado correctamente al ruteador.
• Consulte el “Apéndice E: Búsqueda de la dirección MAC e IP del adaptador Ethernet” para verificar que el
ordenador tiene una dirección IP, una máscara de subred, una puerta de enlace y un DNS.
• Establezca una dirección IP en el sistema; consulte el problema 2 “Necesito establecer una dirección IP
estática en un PC”.
• Consulte el problema 10 “Soy usuario de PPPoE y necesito eliminar los parámetros de proxy o la ventana
emergente de acceso telefónico”.
6. Necesito configurar un servidor que se encuentra detrás de mi ruteador y ponerlo a disposición de
los usuarios.
Para utilizar un servidor como servidor Web, ftp o de correo, debe conocer los números de puerto
correspondientes que utilizan estos servicios. Por ejemplo, el puerto 80 (HTTP) se utiliza para el servidor Web;
el puerto 21 (FTP) se utiliza para el servidor FTP y los puertos 25 (SMTP saliente) y 110 (POP3 entrante) se
utilizan para el servidor de correo. Puede obtener más información en la documentación proporcionada con el
servidor que ha instalado.