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Contacter Magellan
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Les informations suivantes vous permettent de contacter le service approprié si vous rencontrez
un problème lors de l’utilisation de votre Magellan eXplorist.
Contacter Magellan en Amérique du Nord
Assistance technique
Si vous avez besoin d’assistance technique, d’aide sur la manière de procéder ou si vous
souhaitez poser une question technique sur le fonctionnement de votre produit Magellan,
n’hésitez pas à consulter notre site Internet www.magellangps.com ou à contacter notre support
technique.
Nos techniciens sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 6 heures à 17 heures P.S.T/P.D.T.
En dehors de ces heures, vous pouvez laisser un message qui sera traité dans le jour ouvré
suivant.
Téléphone : 800-707-9971 ou +1 909-394-5000 (Hors Amérique du Nord).
Vous pouvez également contacter l’assistance technique par fax, au : +1 909-394-7050
[À l’attention de : Support Technique].
E-mail : magellansupport@thalesnavigation.com
Garantie
Pour bénéficier de la garantie, vous devez obtenir une autorisation de retour avant de nous
expédier votre appareil. Les appareils qui nous parviennent sans cette autorisation de retour
pourront être refusés.
Pour obtenir une autorisation de retour, contactez notre support technique au :
Tél : 800-707-9971 ou +1 909-394-5000
Fax : +1 909-394-7050 [À l’attention de : Support Technique]
E-mail : magellansupport@thalesnavigation.com
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