Mitel SX-2000 EL - SX-200 EL System

50003510 Revision A v
Table of Contents
DSS/BLF Interface Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Music-On-Hold/Pager Unit (DMP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Datasets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
DATASET 1103 Standalone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
DATASET 2103 Standalone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
SMART-1
®
Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Digital Line Monitor (DLM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
MITEL Express Messenger™ Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Auto Attendant Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Voice Mail Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
NuPoint Messenger Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Feature Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Feature Categories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Abbreviated Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Access Codes - Global Find. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Account Codes - Verified . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Account Codes - Verified (Special DISA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Add Held. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Analog Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Attendant Abbreviated Dial Number Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Attendant Access (Dial 0). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Attendant Advisory Message Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Attendant Alarm Readout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Attendant Automatic Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Attendant Bell Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Busy Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Callback - Busy/No Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Call Forward Setup and Cancel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Call Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Call Splitting and Swapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Calls Forwarded On No Answer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Attendant Conference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Attendant Console Display Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Attendant Console Handset and Headset Receiver Volume Control . . . . . . . . . . . . 123
Attendant Console Last Call Retrieve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Attendant Console LCD Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Attendant Console LDN Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Console Lockout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Console Macro Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Console Set Paging - Directed, Group, or All Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Date and Time Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Default Call Positions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Attendant Destination (DEST) Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Directed Call Pickup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Direct Trunk Select. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant DISA Code Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Do Not Disturb (DND) Setup, Cancel or Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Emergency Call (911) Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Extension Busy-Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Attendant Flash Over Trunk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125