18 Dépannage
5.2 Comprendre les codes d’erreur
Si un code d’erreur s’affiche sur le panneau avant, reportez-vous au tableau ci-dessous pour consulter la
définition correspondante et la solution possible au problème.
Code d’erreur Origine Autodiagnostic/ Action
E003 Panne d’allumage
Ɣ
Assurez-vous que la vanne d’alimentation en gaz
principale est ouverte.
E004 Détection d’une fausse flamme
Ɣ
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est
correctement mis à la terre.
E012 Perte de flamme
Ɣ
Nettoyez le filtre d’admission d’air. Reportez-
vous à la page 14.
Ɣ
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est
correctement mis à la terre.
E016 Surchauffe de l’échangeur thermique
Ɣ
Nettoyez le filtre d’arrivée d’eau froide. Reportez-
vous à la page 13.
Ɣ
Rincez l’échangeur thermique. Reportez-vous à
la page 12.
E030
Surchauffe au niveau de l’évacuation
(le chauffe-eau s’arrête si la température
de combustion dépasse 65 °C (149 °F)
Ɣ
Nettoyez le filtre d’arrivée d’eau froide. Reportez-
vous à la page 13.
Ɣ
Rincez l’échangeur thermique. Reportez-vous à
la page 12.
E031 Surchauffe du brûleur
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E046
Fonctionnement anormal: contrôle de
limite
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E047
Thermostat d’évacuation : thermistance
ouverte ou court-circuit
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E060 Fonctionnement anormal: buse double
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E109
Fonctionnement anormal: moteur du
ventilateur
Nettoyez le filtre d’admission d’air. Reportez-vous à
la page 14.
E110 Pression d’air anormale
Ɣ
Assurez-vous que le tuyau d’échappement n’est
pas bouché.
Ɣ
Nettoyez le filtre d’admission d’air. Reportez-
vous à la page 14.
E407
Sortie d’eau chaude: thermistance
ouverte ou court-circuit
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E421
Arrivée d’eau froide1: thermistance
ouverte ou court-circuit
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E432
Arrivée d’eau froide2: thermistance
ouverte ou court-circuit
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E434
Fonctionnement anormal: vanne de
réglage du débit d’eau
Communiquez avec l’assistance technique au
1-800-519-8794.
E438
Fonctionnement anormal: pompe
de circulation (lorsque l’appareil de
traitement d’air est activé)
Vérifiez si la pompe de circulation fonctionne
correctement.
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