NeoPAC
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Technischer Kundendienst
Im Falle technischer Probleme mit NeoPAC Wärmepumpen sollten Sie folgendes
unternehmen:
• Übermitteln Sie dem technischen Kundendienst folgende essentiellen Informationen:
- Seriennummer der Maschine
- Wert am Manometer, wenn die Maschine abgeschaltet ist
- Wert am Manometer, wenn die Maschine läuft
- Die Position des EIN/AUS-Schalters und ob das LED aufleuchtet
- Die Werte und Zeichen auf der Anzeige des Steuergerätes
- Die programmierten Einstellwerte
- Ob der Ventilator arbeitet oder nicht
- Position der Bypass-Ventile
• Kontaktieren Sie Ihren Händler, und übermitteln Sie ihm diese Informationen zusammen
mit der Schwimmbadgrösse, Ihren Adressdaten (Adresse, Telefonnummer) und der
Fehlerbeschreibung.
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