RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 81
A página apresenta
marcas repetidas.
Um cartucho do cilindro
de formação de imagem
danificado gera marcas
repetidas a cada 1,6
polegadas (4,06 cm)
devido a incisões e
ranhuras na superfície.
Imprima uma página de teste; as marcas
repetidas podem ser temporárias.
Uma área extensa de
impressão fraca
aparece em todas as
páginas.
Defeito causado pelo uso
de papel exposto à muita
umidade.
Troque o estoque de papel, verifique o local
de armazenamento de papel ou use um
desumidificador, verifique o nível do toner.
Riscas brancas
verticais ou áreas
fracas na página.
O toner está acabando e
não é distribuído
corretamente ou o
cilindro está gasto.
Substitua o cartucho de toner. Verifique o
cilindro e o substitua se necessário.
Procure a assistência técnica.
O pente de LEDs está
sujo.
Limpe o pente de LEDs
Linhas pretas
verticais.
Problema de hardware. Procure a assistência técnica.
Impressão indistinta. O pente de LEDs está
sujo.
Limpe o pente de LEDs
Impressão distorcida. Problema no percurso do
papel, no conjunto da
lâmpada ou na unidade
de fusão.
Imprima uma página de limpeza.
Procure a assistência técnica.
Impressão com falhas. O cartucho de toner não
está instalado
corretamente.
O toner está acabando.
Instale o cartucho de toner corretamente.
Substitua o cartucho de toner.
Impressão borrada ou
manchada.
Roletes sujos, caiu toner
dentro da impressora ou
há um problema com o
cilindro de formação de
imagem.
Substitua o cilindro de formação de imagem
e o toner.
Procure a assistência técnica.
A página impressa
está clara/pouco
nítida.
O toner está acabando? Substitua o cartucho de toner.
O papel é próprio para
impressoras laser?
Use o papel recomendado.
O pente de LEDs está
sujo.
Limpe o pente de LEDs
Caracteres em negrito
e linhas escuras
aparecem borrados
O toner está acabando. Instale um novo cartucho de toner.
Sintoma Problema Solução
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