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8. Solución de problemas
En esta sección se ofrecen soluciones para fallos de funcionamiento de la
impresora y problemas de calidad de impresión.
8-1. Problemas en el encendido y otros errores
Síntoma Causa Solución
Aunque esté activada la
alimentación, el testigo
POWER del panel de
control no se enciende y
la impresora no se
inicia.
(1) El cable de alimentación
está desconectado.
(2) El adaptador de CA no
está enchufado.
(1) Conecte el cable de
alimentación.
* Consulte el apartado 4-4.
Conexión del adaptador y el
cable de CA
(2) Enchufe el conector del
adaptador de CA.
* Consulte el apartado 4-4.
Conexión del adaptador y el
cable de CA
El testigo de ERROR del
panel de control se
enciende y la impresora
no funciona.
(1) El papel no está
colocado.
(2) La cubierta superior no
está completamente
cerrada.
(3) El cabezal térmico está
demasiado caliente.
(1) Coloque el papel.
* Consulte el apartado 5.
Colocación del papel
(2) Cierre completamente la
cubierta superior.
* Consulte el apartado 5.
Colocación del papel
(3) Espere a que el cabezal
térmico se enfríe.
8-2. Problemas de la cuchilla
Síntoma Causa Solución
El papel no se corta. (1) La hoja de la cuchilla
está dañada o
desgastada.
(2) Fragmentos de papel u
otros cuerpos extraños
se pegan alrededor de
la cuchilla o de la
sección de
deslizamiento.
(1) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
(2) Retire los fragmentos de papel
o cuerpos extraños.
La cuchilla no vuelve a
su posición correcta.
Fragmentos de papel u
otros cuerpos extraños se
pegan alrededor de la
cuchilla o de la sección de
deslizamiento.
Retire los fragmentos de papel o
cuerpos extraños.