20 21
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我的电饭煲有故障吗？
检查以下 事 项 再要求 维修。
症状
OO
如连续烹调，烹调米饭时间可能会较长（有时可能会延长
45
分 钟 ）。
OO
剩余时间会长时间停留在某一分钟，以调整烹调米饭时间。
OO
内锅的水量多了吗？
如增加水量，烹调米饭时间可能会变长（有时可能会延长
15
分 钟 ）。
—
—
—
OO
是否有米饭粘在外盖的垫圈、盖加热板的垫圈或内锅的边缘？内锅放置时
是否倾斜？
OO
是否每次使用后都会清洗盖加热板并正确安装？
OO
是否内锅发生了变形？
→
如内锅变形，请从认定维修店（详见保证书）购买新的内锅。
OO
如果拽拉外盖的垫圈、盖加热板的垫圈，或用尖锐的物品戳刺，可能
导致变形、脱落或破损。
→
如果发生蒸汽泄漏，请和认定维修店（详见保证书）联系咨询。
—
19
—
—
OO
“呼呼”声…散热风扇转动的声音。
OO
“
嗞
”声、“噗”声…
IH
（电磁感应加热）的声音。
保温中有时会听到这样的声音。
OO
“咻”声…蒸汽喷出的声音。
打开
/
合上外盖时
OO
“噼啪”声…
保湿装置内的小球滚动的声音。
—
—
—
—
OO
当前时间准确吗？（显示时间为
24
小时时钟格式）
OO
预约是否设定在“预约设定的限制”以外？
14
26
OO
使用预约时，烹调开始前米已浸泡，所以烹调开始后浸泡时间会较短。
因此，烹调米饭开始的时间可能会稍微比预期晚一点。
—
OO
当前时间准确吗？（显示时间为
24
小时时钟格式）
OO
您是否有按下“开”键？
OO
预约是否设定在“预约设定的限制”以外？
14
14
26
OO
键灯有开启吗？
下记情况下，键操作无效。例如正在使用烹调／保温状态／预约设定。
→
按下“取消／关”键。
—
OO
是 否 关闭了保 温 功能 ？
OO
米 饭 冷 了 吗 ？（ 铃 声 响
4
次）
50
℃以下 时， 不能 再加热。
—
—
OO
插 入 电 源 插 头 时 ， 是 否 显 示“
8
：
30
”？
［有显示］
锂电池不足。
插上电源插头仍能烹调或保温，但如果拔下电源插头，
当前时间、预约等保存过的内容会消失。如使用预约功能，
当前时间必须在每次使用前重新设定。
锂电池已固定在本体内，所以无法由顾客自行更换。
［无显示］
电路系统有故障。
→
若要更换锂电池或维修，请向认定维修店（详见保证书）查询。
—
OO
插入 或拔掉电源插头时，有时可能会有小火花出现。这是一种正常现象，
尤其是
IH
（电磁感应加热）技术，不属于故障。
—
■如您不小心将水或米倒入本体内，请拔掉电源插头，然后联络认定维修店（详见保证书）。
这是什么意思？
错误代码 确 认 项 目！
OO
内锅放置正确？
→
按“取消／关”键关闭错误代码后，重新放置本产品专用的内锅进行操作。
OO
是否有异物或污垢留在内锅底部、盖加热板、盖传感器或底传感器？（第
6
页）
→
清除异物或污垢，然后按“取消／关”键。
OO
内锅中是否有太多水？
→
按“ 取 消 ／ 关 ” 键 。
（下次烹调米饭时，稍微减少水量。）
OO
是否连续使用保温功能
96
小时或更长时间？
→
按“ 取 消 ／ 关 ” 键 。
OO
外盖打开了吗？
OO
保温装置是否已安装？（第
18
页）
→
如保湿装置已遗失，请从认定维修店（详见保证书）购买。
没有保湿装置也能进行烹调和保温，但
•O
米饭的口感会变差。（保温时，米饭会变干。）
•O
有时可能会煮不熟粥。
•O
会溢出。
•O
烹 调 好 后 ， 会 再 次 显 示“
U15
”。
OO
保湿装置中是否有异物或污垢？
→
请 将 异 物 或 污 垢 去 除 。（ 第
18
页）
OO
电饭煲底部的吸气口及排气口是否有灰尘等物质阻塞？
→
使用以下步骤 清除灰尘。
O
按“取消／关”键，然后拔掉电源插头。
O
电饭煲冷却后，请取出内锅。
③
OO
清除电饭煲底部的吸气口
/
排 气 口 中 的 灰 尘 。（ 第
19
页）
OO
电饭煲是否有在地毯等物品上使用？（第
6
页）
→
请勿在可能会堵塞电饭煲底部的地方使用电饭煲。
如上述方法没有任何改善，请向认定维修店（详见保证书）查询维修事宜。
OO
尝试拔下再重新插入电源插头。
如 果 仍 出 现“
H
○ ○ ”， 表 示 存 在 故 障 。
→
请咨询认定维修店（详见保证书），并告知错误代码（“
H
” 后 的 两 位 数 ）。
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