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7 Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não for possível
resolver o problema com a ajuda das informações abaixo, contacte o Centro de Apoio ao Cliente no
seu país.
Problema Solução possível
O aparelho
não funciona
adequadamente.
•
O alerta de substituição do ltro tem estado continuadamente ligado,
mas o ltro correspondente não foi substituído. Como resultado,
o aparelho ca bloqueado. Neste caso, substitua o ltro e prima
continuadamente para repor o contador da vida útil do ltro.
O uxo de ar que
sai da saída de ar é
substancialmente mais
fraco do que antes.
•
A superfície do ltro está suja. Limpe a superfície do ltro (consulte o
capítulo "Limpeza e manutenção").
A qualidade do ar
não melhora, embora
o aparelho esteja a
funcionar há bastante
tempo�
•
Verique se o material de acondicionamento foi retirado do ltro.
•
O ltro não foi colocado no aparelho. Certique-se de que o ltro
(FY3430/30) está corretamente instalado.
•
O sensor de partículas está molhado. O nível de humidade na divisão
é elevado e provoca condensação. Certique-se de que o sensor
de partículas está limpo e seco (consulte o capítulo "Limpeza e
manutenção").
•
O tamanho da divisão é grande ou a qualidade do ar exterior é fraca.
Para um desempenho ideal de puricação, feche as portas e as janelas
quando utilizar o puricador de ar.
•
Existem fontes de poluição no interior. Por exemplo: fumar, cozinhar,
queimar incenso, utilizar perfume ou álcool.
•
O ltro atingiu o m da vida útil. Substitua o ltro por um novo.
A cor da luz da
qualidade do ar
permanece sempre
igual.
•
O sensor de partículas está sujo. Limpe o sensor de partículas (consulte o
capítulo "Limpeza e manutenção").
O aparelho produz um
odor estranho.
•
Nas primeiras vezes que utilizar o aparelho, este poderá produzir um
odor a plástico. Isto é normal. No entanto, se o aparelho produzir um
cheiro de queimado, mesmo depois de remover os ltros, contacte o
seu revendedor Philips ou um centro de assistência Philips autorizado. O
ltro pode produzir odor depois de ser utilizado durante algum tempo
devido à absorção de gases no interior. É recomendável reativar o ltro
colocando-o sob luz solar direta para uso repetido. Se ainda existir odor,
substitua o ltro.
O aparelho produz
demasiado ruído.
•
É normal se o aparelho funcionar no modo Turbo.
•
No modo Automático, se o aparelho zer demasiado ruído, talvez
esteja a funcionar a uma velocidade elevada devido à deterioração da
qualidade do ar ou devido à sua denição personalizada na aplicação
ativar uma velocidade mais elevada da ventoinha. Pode escolher o modo
Sono ou alterar as denições na aplicação.
•
Se ouvir ruídos anormais, contacte o centro de apoio ao cliente no seu
país.
•
Se cair alguma coisa para dentro da saída de ar, também pode provocar
ruídos altos anormais. Desligue imediatamente o aparelho e vire-o ao
contrário para retirar os objetos estranhos deste.