Philips AC3036 - Solución de Problemas

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7 Solución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que podría encontrarse con el aparato. Si no puede
resolver el problema con la información que aparece a continuación, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente en su país.
Problema Posible solución
El aparato no funciona
correctamente�
•
La alerta de sustitución del ltro ha estado encendida de forma continua,
pero no ha sustituido el ltro correspondiente. Ahora, como resultado,
el aparato está bloqueado. En este caso, sustituya el ltro y mantenga
pulsado para reiniciar el contador de vida útil del ltro.
El ujo de aire
procedente de la
salida de aire es
mucho más débil que
anteriormente�
•
La supercie del ltro está sucia. Limpie la supercie del ltro (consulte el
capítulo “Limpieza y mantenimiento”).
La calidad del aire
no mejora a pesar de
que el aparato lleva
funcionando bastante
tiempo�
•
Compruebe si se ha retirado el material de embalaje del ltro.
•
El ltro no se ha colocado en el aparato. Asegúrese de que el ltro
(FY3430/30) está instalado correctamente.
•
El sensor de partículas está mojado. El nivel de humedad de la habitación
es elevado y provoca que el agua se condense. Asegúrese de que el
sensor de partículas está limpio y seco (consulte la sección “Limpieza y
mantenimiento”).
•
El tamaño de la habitación es grande o la calidad del aire exterior es
deciente. Para que el rendimiento de puricación sea óptimo, cierre las
puertas y ventanas cuando utilice el puricador de aire.
•
Hay fuentes de contaminación en el interior. Por ejemplo, el humo de
tabaco o de la cocina, el incienso, el perfume o el alcohol.
•
El ltro ha llegado al nal de su vida útil. Sustituya el ltro por uno nuevo.
El color del piloto de
calidad del aire siempre
permanece igual.
•
El sensor de partículas está sucio. Limpie el sensor de partículas (consulte
el capítulo “Limpieza y mantenimiento”).
Sale un olor extraño del
aparato�
•
Las primeras veces que use el aparato puede oler a plástico. Esto es
normal. Sin embargo, si el aparato produce un olor a quemado incluso
después de retirar los ltros, póngase en contacto con su distribuidor
Philips o con un centro de servicio Philips autorizado. El ltro puede
producir un olor después de ser utilizado durante un período de tiempo
debido a la absorción de gases interiores. Se recomienda volver a activar
el ltro colocándolo de cara a la luz solar directa para usarlo de forma
continuada. Si el olor persiste, sustituya el ltro.
El aparato hace
demasiado ruido.
•
Es normal si el aparato se utiliza en modo turbo.
•
En el modo automático, si el aparato hace demasiado ruido, puede
que esté funcionando a alta velocidad porque la calidad del aire ha
empeorado o que su conguración personalizada en la aplicación haya
activado una velocidad del ventilador más alta. Puede elegir el modo
reposo o cambiar la conguración en la aplicación.
•
Si el sonido es anormal, póngase en contacto con el servicio de atención
del cliente de su país.
•
Si cae algo dentro de la salida de aire, puede que se produzca un sonido
alto anormal. Apague inmediatamente el aparato, dele la vuelta y
extraiga los objetos extraños del aparato.