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Deutsch
Problem Mögliche Ursache Lösung
Der Roboter ist in den
Schlafmodus gewechselt.
Der Roboter wechselt in den Schlafmodus,
wenn er nicht zur Station zurückgekehrt ist.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter mindestens
3Sekunden lang gedrückt, um den Roboter
zu aktivieren. Senden Sie ihn dann über die
App an die Station oder indem Sie die
Home Taste drücken.
Das WLAN-Passwort wurde
geändert.
Wenn WLAN-Details geändert wurden:
Fügen Sie den Roboter erneut zur App
hinzu.
Der Name des WLAN-
Netzwerks wurde geändert.
Wenn WLAN-Details geändert wurden:
Fügen Sie den Roboter erneut zur App
hinzu.
Das App-Konto wurde
geändert.
Wenn Kontodetails geändert wurden,
fügen Sie den Roboter erneut zur App
hinzu.
Die E-Mail mit dem
Verifizierungscode wurde
nicht empfangen.
Es kann bis zu eine Minute
dauern, bis die E-Mail mit dem
Verifizierungscode ankommt.
Warten Sie länger als eine Minute auf die E-
Mail.
Die E-Mail wurde nicht
gesendet.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erneut
senden“.
Die E-Mail befindet sich
möglicherweise im Ordner für
Spam- oder Junk-E-Mails.
Überprüfen Sie den Ordner für Spam- oder
Junk-E-Mails. (Die E-Mail-Adresse des
Absenders beginnt mit:
HomeRun_noreply@).
Es wird eine falsche E-Mail-
Adresse verwendet.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-
Adresse verwendet haben.
Die Internetverbindung des
Telefons oder Computers ist
nicht gut genug, um die E-Mail
zu empfangen.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon
beziehungsweise der Computer eine gute
Internetverbindung hat.
Der Roboter findet die
Station nicht.
Die Station wurde während
eines Reinigungsdurchgangs
bewegt.
Stellen Sie die Station wieder an dieselbe
Stelle, an der sie sich vor dem Start des
Reinigungsdurchgangs befand.
Die Station ist nicht an die
Stromversorgung
angeschlossen.
Schließen Sie die Station an die
Stromversorgung an.
Die Sensoren am Roboter
und/oder an der Station sind
verschmutzt.
Reinigen Sie alle Sensoren des Roboters
und der Station.
Ein verbotener Bereich wurde
zu nahe an der Station
eingerichtet.
Speichern Sie verbotene Bereiche nicht zu
nahe an der Station.
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