377
Nederlands
ook ondersteuningsvideo's en veelgestelde vragen kunt vinden. U kunt ook
contact opnemen met de Klantenservice in uw land.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De robot wordt niet
ingeschakeld.
De accu is bijna leeg. Laad de robot op het station op vóór
gebruik.
De omgevingstemperatuur is te
hoog of te laag.
Gebruik de robot bij een temperatuur
tussen 8°C en 35°C.
De robot kan niet met de
app worden gekoppeld.
De robot bevindt zich niet meer
in koppelingsmodus.
Zet de robot weer in de koppelingsmodus
door de Home-knop en de aan/uit-knop
tegelijkertijd ingedrukt te houden (de
lampjes knipperen oranje).
De Wi-Fi-verbinding (signaal)
werkt niet goed.
Plaats de robot in een gebied met een
goed Wi-Fi-signaal.
Verkeerd Wi-Fi-netwerk
geselecteerd.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-netwerk
selecteert.
Verkeerd wachtwoord
gebruikt.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-
wachtwoord gebruikt.
Er is een verkeerd robotmodel
geselecteerd in de app.
Zorg ervoor dat u het juiste robotmodel
selecteert.
Verkeerde app gedownload Gebruik altijd de app die u hebt
gedownload via de QR-code in de
snelstartgids.
De verbinding tussen de app
en de robot is verbroken.
De robot is buiten bereik van
het Wi-Fi signaal.
Wacht tot de robot is teruggereden naar
een gebied met een goed Wi-Fi-signaal.
De robot bevindt zich in de
slaapmodus.
De robot gaat in de slaapstand staan als hij
niet is teruggekeerd naar het station. Druk
3 seconden of langer op de aan/uit-knop
om de robot wakker te maken. Stuur hem
dan naar het station via de app of door op
de homeknop te drukken.
Het Wi-Fi-wachtwoord is
gewijzigd.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
De naam van het Wi-Fi-netwerk
is gewijzigd.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
De app-account is gewijzigd. Als de accountgegevens zijn gewijzigd,
moet u robot opnieuw toevoegen aan de
app.
De e-mail met de
verificatiecode is niet
ontvangen.
Het kan een minuut duren
voordat de e-mail met de
verificatiecode wordt
ontvangen.
Wacht meer dan een minuut op de e-mail.
De e-mail is niet verzonden. Klik op de knop 'Resend' (Opnieuw
verzenden).
375 / 789 374 / 787 375 / 789
To Next Page
Loading...
