584
Slovensky
Problém Možná príčina Riešenie
Heslo nie je správne. Zadajte správne heslo.
Vprípade, že heslo zabudnete, kliknite na
tlačidlo „Zabudnuté heslo“ apostupujte
podľa pokynov.
Je vybraná nesprávna oblasť
krajiny.
Vyberte vaplikácii správnu oblasť krajiny.
Stále sa zobrazujú
kontextové hlásenia
oaktualizáciách aplikácie
alebo firmvéru.
Aktualizácie aplikácie alebo
firmvéru nie sú nainštalované.
Ak chcete neustále zlepšovať robota,
odporúčame nainštalovať si všetky
aktualizácie.
Aplikácia k robotovi Philips
HomeRun nie je v mojej
krajine dostupná.
Prístup ksprávnym
informáciám o krajine môže byť
blokovaný cez VPN.
Vypnite akúkoľvek službu VPN, ktorú
používate.
Účet Google alebo Apple môže
byť nastavený na inú krajinu.
Zmeňte informácie o účte Google alebo
Apple tak, aby zodpovedali krajine, v ktorej
ste robota zakúpili.
Aktualizácia firmvéru zlyhala. Úroveň nabitia batérie je príliš
nízka.
Aby bolo možné nainštalovať aktualizáciu,
musí byť úroveň nabitia batérie robota viac
ako 20%.
Robot nie je v stanici. Pri inštalácii aktualizácie sa uistite, že sa
robot nabíja v stanici.
Signál Wi-Fi nie je dostatočný. Uistite sa, že sa robot nachádza na mieste
so silným signálom Wi-Fi.
Robot dokončil mapovanie,
ale v aplikácii mapu nevidím.
Robot mapovanie nezačal a
nedokončil v stanici.
Ak chcete vytvoriť mapu, uistite sa, že robot
vychádza zo stanice a tiež v nej končí. Keď
sa mapa uloží do aplikácie, môžete robota
používať bez stanice.
Moja mapa sa z aplikácie
stratila.
Bol dosiahnutý maximálny
počet máp.
Keď robot rozpozná nové prostredie,
vytvorí novú mapu. Ak už máte 5máp,
robot prepíše niektorú starú. Ak chcete
zaistiť, že robot určitú mapu neprepíše,
uzamknite ju v aplikácii. Môžete uzamknúť
3mapy súčasne.
582 / 789 581 / 787 582 / 789