Português 57
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07 Apêndic
Resolução de problemas
Consulte a tabela abaixo sempre que este produto não funcionar correctamente. Se o problema não
se encontrar descrito na tabela ou se este persistir após a aplicação da resolução, desligue o produto,
desligue o cabo de alimentação e contacte o representante autorizado mais próximo ou o Centro de
Assistência Electrónica da Samsung.
Sintoma Verificação/Resolução
Não consigo ejectar o
disco.
• O cabo de alimentação está correctamente ligado à tomada?
• Desligue a alimentação e ligue-a novamente.
A reprodução não é
iniciada.
• Verifique o código de região do disco Blu-ray/DVD.
Poderá não ser possível reproduzir discos Blu-ray/DVD adquiridos no estrangeiro.
• Não é possível reproduzir CD-ROMs e DVD-ROMs neste produto.
• Certifique-se de que o nível de classificação está correcto.
A reprodução não tem
início imediatamente após
premir o botão Play/Pause.
• Está a utilizar um disco deformado ou um disco com riscos na superfície?
• Limpe o disco.
Não é emitido som.
•
O sistema de cinema em casa não reproduz som durante a reprodução rápida, reprodução em
câmara lenta ou reprodução por fotogramas.
•
As colunas estão correctamente ligadas? A configuração das colunas está correcta?
•
O disco está muito danificado?
O controlo remoto não
funciona.
•
Está a utilizar o controlo remoto dentro dos limites de funcionamento e no ângulo correcto em
relação ao sensor?
•
As pilhas estão gastas?
•
Seleccionou o modo (TV/BD) correctamente no controlo remoto (TV ou BD)?
• O disco está a rodar mas
não é produzida qualquer
imagem.
• A qualidade da imagem é
fraca e a imagem é
instável.
• A alimentação do televisor está ligada?
• Os cabos de vídeo estão correctamente ligados?
• O disco está danificado ou com impurezas?
• Um disco com defeito de fabrico poderá não ser reproduzível.
O idioma de áudio e das
legendas não funcionam.
•
O idioma de áudio e das legendas não funcionam se o disco não contiver os dados
respectivos.
O ecrã do menu não é
apresentado mesmo que a
função do menu esteja
seleccionada.
• Está a utilizar um disco que não contém menus?
Não é possível alterar o
formato da imagem.
• Pode reproduzir discos Blu-ray/DVD 16:9 no modo 16:9 Total, no modo 4:3 Caixa
Horizontal, ou no modo 4:3 convertido, mas os discos Blu-ray/DVD 4:3 são reproduzidos
apenas no formato 4:3. Consulte a caixa do disco Blu-ray e, em seguida, seleccione a
função apropriada.
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