27
11 Zgjidhja e problemeve ...................................................
Shikoni disa nga problemet e zakonshme dhe zgjidhjet e tyre.
Telefoni nuk merr dot thirrje hyrëse
• Sigurohuni që telefoni është i ndezur dhe i lidhur me një rrjet.
• Kontrolloni nëse ka mbingarkesë të rrjetit apo rrjeti është i padisponueshëm.
• Kontrolloni statusin e abonimit tuaj.
• Sigurohuni që nuk keni aktivizuar përcjelljen e thirrjeve hyrëse.
• Sigurohuni që nuk keni bllokuar thirrje të caktuara.
• Sigurohuni që telefoni nuk është në modalitetin Avion.
Emri/numri i telefonuesit nuk shfaqet kur merret një thirrje
• Nëse telefonuesi nuk është në listën tuaj të kontakteve, ju keni opsionin që të abonoheni në NameID
• Telefonuesi mund ta ketë fshehur emrin ose numrin e tij.
Nuk i gjej dot kontaktet e mia
• Sigurohuni që karta SIM nuk është thyer.
• Sigurohuni që karta SIM është futur si duhet.
• Importoni në telefon të gjitha kontaktet e ruajtura në kartën SIM.
Cilësia e zërit të telefonatave është e dobët
• Rregulloni volumin gjatë telefonatës duke shtypur butonin e volumit.
• Kontrolloni forcën e sinjalit. Shkoni në një vend me forcë sinjali më të madhe.
• Sigurohuni që marrësi, konektori ose altoparlanti në telefon është i pastër.
Nuk mund t'i përdor veçoritë e përshkruara në manual
• Kontrolloni për t'u siguruar që abonimi juaj përfshin këtë shërbim.
• Sigurohuni që veçoria nuk kërkon përdorimin e ndonjë aksesori shtesë.
Kur zgjedh një numër nga kontaktet e mia, nuk i bie dot numrit
• Sigurohuni që keni regjistruar saktë numrin në skedën tuaj.
• Sigurohuni që keni zgjedhur prefiksin e shtetit kur telefononi një numër ndërkombëtar.