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TS6213
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6 Guida alla risoluzione dei problemi
PROBLEMA POSSIBILI CAUSE COSA FARE
1. Il ricevitore non si accende
(indicatore LED sul pannello frontale
del ricevitore è totalmente spento)
-La spina di alimentazione non è
inserita nella presa di corrente.
-La spina è inserita, ma il box non
funziona ugualmente.
-Controllare che la spina sia inserita
correttamente nella presa di corrente.
-Dopo aver tolto la spina dalla presa,
controllare l’integrità del cavo di
alimentazione (Attenzione: pericolo di
scossa elettrica!).
2. Nessun segnale Video o Audio
-Il segnale d’antenna non c’è o è
debole.
-Cavo SCART o cavo segnale
antenna sconnesso e/o danneggiato.
-Volume audio basso o nullo.
-Il TV non è commutato sull’apposito
canale audio/video.
-Verificare l’installazione dell’antenna
e la qualità del segnale ricevuto.
-Controllare il collegamento SCART e
il cavo d’antenna.
-Controllare che il volume del TV e del
ricevitore non siano a zero.
-Controllare che il TV sia commutato
sul canale AV (consultare il manuale
operativo del TV).
3. Immagine a video con tonalità
colore tendente al verde.
-Cavo SCART difettoso.
-Ingresso SCART dello schermo TV
non compatibile con video RGB.
-Sostituire il cavo SCART.
-Importare l’Uscita Video del menu
Configura - Sistema TV su CVBS.
4. I canali non vengono caricati
-Mancanza di segnale d’antenna.
-L’impianto d’antenna non è adeguato
al sistema digitale terrestre.
-Verificare la presenza di segnale
d'antenna tramite il ricevitore.
-Consultare un installatore di fiducia.
-Provare ad effettuare una scansione
manuale su un canale noto.
5. Le regolazioni impostate non sono
state memorizzate.
-Mancata conferma dopo una modifica
delle impostazioni.
-Prima di uscire dal menu premere
l’eventuale tasto di conferma.
6. Il telecomando non funziona.
-Il ricevitore è in standby.
-Il telecomando non è puntato
correttamente verso il sensore
infrarossi del ricevitore.
-Le batterie sono scariche.
-Le batterie sono cariche ma non
inserite nel verso corretto.
-Il telecomando vi è caduto e i
componenti interni si sono
danneggiati.
-Premere il pulsante ON/ST.BY sul
pannello frontale per verificare il buon
funzionamento del ricevitore.
-Verificare che non vi siano ostacoli
davanti al pannello frontale.
-Sostituire le batterie.
-Controllare il corretto inserimento
delle batterie.
-Rivolgersi al proprio rivenditore per
l’acquisto di un nuovo telecomando.
7. Avete dimenticato la Password.
-Consultare il par. 4.1.
8. Non è possibile accedere al menu.
-La funzione protezione Hotel è attiva. -Consultare il par. 4.3.
9. Il Box non interagisce con i tasti del
telecomando.
-Blocco momentaneo del ricevitore.
-Un’emittente trasmette dati errati.
-Problemi con il telecomando.
-Scollegare l’alimentazione del box
per un minuto e poi ripristinarla.
-Riavviare il box con l’antenna
scollegata, cancellare il canale
problematico, poi ripristinare la
connessione antenna.
-Consultare i suggerimenti al punto 5
di questo capitolo.
10. Non è possibile uscire dal menu
Installazione Guidata.
-La password non è stata ancora
definita.
-Consultare il cap. 3.
11. Timer eventi programmati non
funzionano correttamente.
-L’orario del ricevitore non è impostato
correttamente.
-I canali coinvolti non trasmettono un
orario corretto.
-Regolare propriamente l’orario (vedi
par. 4.5).
12. Il ricevitore si spegne in
automatico.
-Funzione Auto-Spegnimento attiva. -Disattivare la funzione per il risparmio
energetico (par. 4.7.1).
13. L’uscita passante antenna non
funziona in stand.by.
-L’uscita ANT OUT è spenta. -Attivare l’opzione Loop Antenna del
menu Antenna (par. 2.2 e 4.7.2).
AVVERTENZA
Generalmente, in caso di comportamento anomalo del ricevitore, un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite reset
(par. 4.8) può aiutare a risolvere il problema riscontrato.
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