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故障處理
有些故障是可以由使用者處理,但如採取以下補救措施後仍無效,請致電煤氣公司客戶服務熱線 2880 6988。
故障 原因 處理方法
1. 沒有點火
點火電極濕了。 以乾布抹乾點火電極。
點火電極有污穢。 清理點火電極。
電池已耗盡。 更換電池。
電池電極方向錯誤。 重新放好電池。
2. 沒有火焰
仍未開啟煤氣錶閥及/或爐具供氣
閥。
完全開啟煤氣錶閥及/或爐具供氣閥。
錫紙阻塞爐頭。 拿去錫紙。
點火電極有污穢。 清理點火電極。
未按盡轉動控制旋鈕和轉動至點火 按盡控制旋鈕及逆時針方向轉動至點火位置。
3. 不能保持爐火
熄火安全感應器有污穢。 清理熄火安全感應器。
4. 使用中熄火
用小火時被風吹熄。 等待1分鐘,重新點火。
煮食溢出物阻塞爐頭,引致不正常
燃燒,啟動了防高溫保護裝置 。
待爐具冷卻後,清潔和抹乾爐頭蓋和爐頭身,
然後重新點火。
啟動了3小時自動熄火安全裝置 。 將控制旋鈕轉至關閉位置;若要繼續使用,重
新點火 。
5. 黃火
爐頭有污穢。
以暖水和清潔劑清洗爐頭蓋和爐頭身,將它抹
乾和放好後,重新點火 。
6. 火焰不穩定
爐頭變形。 聯絡煤氣公司進行維修。
爐頭擺放不正確。 冷卻後,重新放好爐頭蓋和爐頭身後,重新點
火。
7. 鬆開控制旋鈕後,
火花仍然持續點火
設計功能,保持最多10秒火花、方
便點火。
正常,不需處理。
8. 使用中現異常聲響 爐頭擺放不正確。 熄火,待爐具冷卻後,重新放好爐頭蓋和爐頭
身,重新點火。
9. 關火時出現響聲 殘留在爐頭內氣體瞬間燃燒。 正常現象。