THOMSON DSC 353G - Page 165

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TELECAMERA IP WIRELESS 720P HD
F - FAQ
Impossibilecollegarelatelecame-
raallarete3G/4G,maconnessio-
neallaretelocaleOK.
Problema di congurazione
rete.
Controllare le impostazioni dell'in-
stallazione(modem,router,rewall).
Impostazionivideoerrate. Controllareleimpostazionivideoe,
senecessario,abbassarel'indicato-
redellaqualitàdelvideoconcon-
nessioneallaretelocale.
Velocità della connessione In-
ternetdello smartphone/tablet
odellaretewirelessdomestica
insufciente.
Controllaredidisporrediunaban-
da passante superiore a 0,5Mbps
(invioericezione)perlavisualizza-
zioneallaqualitàdidenizionemi-
nimaesuperiorea2Mbps(invioe
ricezione)perlavisualizzazionealla
qualitàdidenizionemassima(HD).
L'immagineèdiscarsaqualitào
a scatti.
Impostazionivideoerrate. Controllareleimpostazionivideoe
se necessario ridurre/aumentare la
qualità.
Ilrilevamentomovimentisiattiva
inmanieraintempestiva.
Impostazioni di rilevamento
movimentierrate.
Ridurrelasensibilitàdirilevamento.
Spostarelatelecamera.
Quandovienerilevatounmovi-
mentononricevonotichePush.
Modello telecamera troppo
vecchio.
Lafunzionepushèdisponibilesolo
perletelecamerailcuinumerose-
rialeiniziaper:S/N:2017xxxxx
Impostazioni di rilevamento
movimentierrate.
Controllarelacongurazionedella
telecamera,l'attivazionedellenoti-
chepushinseguitoall'allarmeela
sensibilitàdirilevamento.
L'applicazionenonèautorizza-
taainviarenotichePush.
Controllare i diritti di cui dispone
l'applicazione accedendo alle im-
postazionidisicurezzaneidispositivi
coniOSoallagestionedelleappli-
cazioneneidispositiviconAndroid.
Quandovienerilevatounmovi-
mentononricevonessunae-mail.
Impostazioni di rilevamento
movimentierrate.
Controllarelacongurazionedella
telecamera, l'attivazione dell'invio
dellee-mailinseguitoall'allarmee
lasensibilitàdirilevamento.
Congurazionee-mailerrata. Rivolgersialproprioproviderdipo-
staelettronicapercontrollarechele
impostazionirelativeaSMTP,critto-
graaeportasianocorrette.
Lacaselladipostaelettronica
indicatanonconsentel'accesso
allatelecamera.
Rivolgersialproprioproviderdipo-
staelettronicapermodicareleim-
postazionidisicurezzaediaccesso
dell'accounteautorizzarelateleca-
meraautilizzarelacaselladiposta.
Lacaselladipostaelettronica
identica automaticamente i
messaggidiallarmecomepo-
staindesiderataospam.
Congurareleimpostazioniperfare
in modoche le e-mail provenienti
dallatelecameranonsianoidenti-
catecomepostaindesiderata.